Некачественная установка стойки амортизатора - вопросы компенсации затрат и законность действий
Вопрос №11780921
из г. Пермь
опубликован 28.11.2016, 13:01
опубликован 28.11.2016, 13:01
В автомобильном сервисе "Авто" отремонтировала деталь (стоика амортизатора) приехала в сервис официального дилера на установку стойки, деталь установили, но согласно проведённому тесту (диагностике) стойка не работает.
Приехал в сервис "Авто" они согласились, что стойка не исправна и вернули деньги за ремонт. Так же я просила оплатить мои затраты на снятие/установку/ диагностику стойки проведённую у официального дилера, мне отказали. Законно ли это? На какие законы можно ссылаться при написании претензии?
Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!!! Незаконно. Статья 29 закона "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя
Удачи Вам и всего доброго, спасибо, что выбрали наш сайт!!!
28.11.2016, 13:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 974
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 698
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неверная диагностика электрической проблемы - Нужно ли обращаться в сервис, если причиной неисправности была другая деталь?
Проблемы с ремонтом в автосервисе - можно ли требовать бесплатное исправление от сервиса?
Сроки гарантийного ремонта и претензии к сервису - что говорит закон и как защитить свои права?
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Проблемы с АКПП после ремонта в сервисе - требование возврата денег
Почему требуют оплату за установку сгоревшего резистера в автосервисе официального дилера
Правомерность отказа магазина в обмене сломанной стойки без паспорта и кассового чека.
Проблема с навигатором после ремонта - что делать в такой ситуации?
Спор о диагностике - сервис не отдает машину и требует оплату
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут