Машина, купленная в автосалоне, полностью разрядилась через две недели - что делать?

Question

Помогите разобраться. В автосалоне была куплена новая машина, всё было хорошо, но две недели простояв в гараже, просто перестала заводиться, полностью разрядился аккумулятор. Позвонив менеджеру салона, задали вопрос об этой проблеме. Он предложил снять аккумулятор и зарядить его нам самим. Машина на гарантии и в кредите у банка. Насколько правомерны предложения автосалона, и что нам можно предпринять для решения всей этой проблемы? Считаем ненормальным то, что через 2 недели после покупки новой машины, мы должны вкладывать в неё свои денежные средства. Очень прошу помочь мне советом.

Михайловский Юрий Иосифович · Accepted Answer

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Титова Татьяна Алексеевна · Answer

Это технически сложный товар, ваши права в ст. 18 ЗоЗПП, расторгайте договор и возвращайте деньги - но пишите официальную претензию, далее - в суд.

Степанов Вадим Игоревич · Answer

А в чем проблема-то? Даже если аккумулятор окажется некачественным, то кроме его замены Вы ничего не добьетесь и это после долгих месяцев тяжб и переписок. Если есть другие претензии к качеству авто, то отвезите на независимое СТО для диагностики, если нет, то лучше зарядите аккумулятор.

С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.

Машина, купленная в автосалоне, полностью разрядилась через две недели - что делать?

Похожие вопросы

Проблемы с новой машиной после установки дополнительного оборудования

Автосалон продал машину под залог и под арестом, собственник отрицает свою причастность к сделке

Договор с распиской собственника, которого не было на месте покупки.

Проблемы с новым автомобилем - Как заставить автосалон устранить недостаток и доказать свою правоту?

Отсутствующий договор между автосалонами создает проблемы при постановке машины на учет

Дилемма - Как решить финансовые обязательства после выигрыша в суде по поводу неисправного автомобиля?

Проблемы с новой машиной - Как вернуть автомобиль автосалону и расторгнуть договор купли-продажи

Вправе ли теперь салон предъявлять мне претензии и требовать возврата денег или оплаты ремонта проданного автомобиля?

Имеем ли мы в данном случае предъявить претензии автосалону, или что каким образом лучше это сделать.

Он выслал по эл.почте счет, который и был мною оплачен (в счете именно такая формулировка; "взнос за автомобиль").

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59