Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Татьяна

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Иркутск, 28.11.2016, 17:17

Задержка с ремонтом и отказ в возврате денег - Врут ли сервисные центры?

Вопрос №11783010 из г. Иркутск
опубликован 28.11.2016, 17:17

Сначала сдала телефон в ремонт по гарантии. Через 45 дней вернули с пометкой-сделана калибровка. Но проблема осталась-не заряжается, не держит заряд. Сдала его обратно через 3 дня. Отправили на проверку качества. Прошло 24 дня, прихожу а они говорят: Наверно в ремонт ушел, ждите еще 20 дней. Хотела написать претензию на возврат денег, они отказали-надо было, мол,писать когда сдавали телефон. Врут?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Нижний Новгород

4.6 13 отзывов

Здравствуйте!

Сотрудники магазина не правы. Вы можете написать претензию тогда, когда вам удобно.

В данном случае у вас есть даже 2 аргумента, чтобы вернуть деньги:

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

2. Наличие существенного недостатка, а именно:

недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

28.11.2016, 18:15

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Напишите претензию после возврата телефона из ремонта.

Ремонт технически сложного товара более 2-х раз, является основанием для его возврата продавцу.

28.11.2016, 17:19

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка с ремонтом и отказ в возврате денег - Врут ли сервисные центры?

Похожие вопросы

Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.

Купила телефон с проблемой зарядки и не могу вернуть деньги уже 21 день - нарушение закона?

Оператор отказывается вернуть деньги после необнаружения дефекта в гарантийном ремонте через 47 дней

Нарушение гарантии и задержка возврата - Как решить проблему с мобильным телефоном?

Сломался телефон, отдала его в ремонт по гарантии, срок ремонта 45 дней, могу ли я забрать деньги на 46 день?

Телефон на гарантии, делают ли по гарантии гнездо для зарядки? Телефон не заряжается.

Отдал по гарантии телефон в ремонт, прошло 45 дней. Телефона нету. Мои действия.