Потерянные средства с карты Сбербанка - не получен ответ от банка и полиции, жду помощи

Вопрос №11785057 из г. Саратов
опубликован 28.11.2016, 23:07

Помогите, пожалуйста вернуть краденные со сбербановской карты средства. 18 ноября, при появлении первых двух СМС, сразу заблокировала карту, писала заявления в сбербанк и в полицию. 1.PEREVOD S KARTY (RUB 6932.60); пароль: 336000. Не сообщайте этот пароль никому, в том числе сотруднику Банка 2.MAES4360 18.11.16 14:29 покупка 6932.60 р CARD2CARD PORTAL Баланс: 197.48 р 3.НУНЕ ЖОРАЕВНА, Ваше обращение №161118 0841 978100 от 18.11.2016 принято в работу. Мы направим Вам ответ по Почте России, по телефону в срок до 30 дней. Сбербанк. Сегодня (28 ноября) получила отказ от сбербанка, а из полиции даже не звонили, уточнить факты. А как же [Закон РФ "О национальной платежной системе"] [Глава 2] [Статья 9]. Моя семья не в таком положении, чтоб махнуть рукой. Надеюсь на Вас. С уважением Н. Г.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Митрофанова Ольга Сергеевна

Адвокат Череповец, стаж 22 года

4.8 589 отзывов

Отслеживайте движение по Вашему заявлению в полиции сами. Ознакомьтесь с материалами проверки, в случае несогласия с принятым решением вы можете обжаловать его в суд. Кроме того, попробуйте направить не заявление, а претензию в банк, в соответствии с нарушениями ФЗ "О национальной платежной системе".

28.11.2016, 23:34

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 27 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Потерянные средства с карты Сбербанка - не получен ответ от банка и полиции, жду помощи

Похожие вопросы