Могу ли я вернуть пылесос в магазин после 11 месяцев использования из-за сильного химического запаха?
опубликован 29.11.2016, 18:41
Купила пылесос 11 мес. назад. Сильный химический запах при работе за эти 11 мес. не исчез, как надеялась. Могу ли вернуть в магазин в течении гарнт. Срока?
Галина, обратитесь в сервисный центр. Если этот запах будет признан недостатком и он появится вновь, то сможете вернуть. А если все сложится хорошо, то его просто устранят и сможете спокойно им пользоваться.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Не можете, так как у вас товар находиться на гарантии, в возврате откажут на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Нет, вернуть нельзя. В отношении пылесоса, который является технически сложным товаром, Вы можете рассчитывать на гарантийный ремонт.
Ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей":
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Доброго времени суток. Сложно вернуть товар отнесенный законом к технически сложному товару - для этого должны быть существенные недостатки - и срок для возравата уже прошел.
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тамбов
Похожие вопросы
Можно ли вернуть в магазин мультиварку, если при использовании сильный химический запах?
Возможна ли замена пылесоса на гарантии без дополнительной магазинской гарантии?
Кровать из натуральной кожи с сильным химическим запахом - есть ли возможность вернуть товар в магазин без чека?
Проблемы с новым пылесосом - статика, запах пластики и сильный обдув - нужен возврат
Могу ли я вернуть памперсы в магазин, если от товара исходит сильный запах химических веществ.
Сапоги с неприятным химическим запахом - можно ли вернуть их в магазин?
Проблема с запахом - возможность вернуть силиконовые ложки в магазин
Довольно сильный химический запах от мебели, сделанной по индивидуальному заказу. Могу ли вернуть и потребовать деньги?
Как вернуть пылесос, который не соответствует заявленным характеристикам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут