Кровать из натуральной кожи с сильным химическим запахом - есть ли возможность вернуть товар в магазин без чека?

Вопрос №9911603 из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.03.2016, 12:11

1 год и 4 мес назад куплена в магазине кровать из натуральной кожи. До сегодняшнего дня от нее исходит сильный химический запах. Чека нет, из подтверждающих документов только то, что оплачивали безналом через организацию. Возможно ли вернуть товар в магазин?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыльков Лев Александрович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7883 отзывa

А чего же Вы всё это время пользовались товаром?

По существу: ЧТО именно указано в платёжном документе в назначении платежа?

05.03.2016, 14:36

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 часа

ООО "Бизнес Тандем"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург

4.7 16 отзывов

Экспертизу сделайте

06.03.2016, 00:30

Спросить юриста

Соколов Виктор Алексеевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 8 лет

4.6 42 отзывa

Здравствуйте, Юлия. Отсутствие чека, не является основание для отказа в возврате товара. Вернуть можно, если кровать имеет недостатки. Наличие недостатков может установить (подтвердить) специалист (эксперт). В случае необходимости готов проконсультировать Вас более подробно, а также помочь с возвратом кровати.

06.03.2016, 00:54

Спросить юриста

Юлия

Автор вопроса

0 отзывов

Лев Александрович, добрый вечер! Кровать стояла в нежилой комнате - так сказать проветривалась .Надеялись, что запах уйдет, но сейчас уже понятно, что он никуда не денется. Документы еще не распечатаны, после праздников будут готовы, в назначении платежа так и прописано приобретение кровати (должно быть - если это очень важно - я позже могу написать точно). Сейчас мои действия какие? Написать претензию в магазин?

05.03.2016, 23:07

Спросить юриста