Претензия о покупке искусственных сапогов как натуральных обуви - что делать дальше?
Вопрос №11790673
из г. Киров
опубликован 29.11.2016, 18:47
опубликован 29.11.2016, 18:47
Купила сапоги натуральные, при использовании стали промокать, оказалось искусственные. На товарном чеке, указано, что обувь натуральная. Предъявила претензию, сказали делайте экспертизу. Претензию, 2 экземпляр с подписью и датой принятия, взяла. Какие мои действия дальше?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявляйте претензию прродавцу, как потребитель, на основании требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП. Если будет отказ обращайтесь в суд.
29.11.2016, 18:53
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Какие мои действия дальше?
Ждите ответа на претензию (10 дней). Не удовлетворят - решайте вопрос в судебном порядке.
29.11.2016, 18:49
Если гарантийный срок не истек, то они должны делать экспертизу сами. Обратитесь с жалобой на продавца в Роспотребнадзор. Всего доброго!
29.11.2016, 18:49
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.7
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Киров
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как поступить, если вернут не бракованную обувь после экспертизы?
Обман при покупке зимней обуви - искусственный мех в носке стал причиной замерзания ног. Намерены подать в суд.
Если срок гарантии не указан на товарном чеке, это не означает, что гарантия распространяется на весь сезон?
Как вернуть деньги за некачественные зимние сапоги, магазин продавал искусственный велюр вместо натурального
Покупала как натуральный мех и натуральная замша, что и указано в товарном чеке.
Сдала обувь на экспертизу в магазине - правильно ли это?
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Промокает новая зимняя обувь из магазина Монро - что делать?
Вопрос возможности возврата товара, купленного через Instagram, из-за разногласий по его качеству
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут