Невозможность снятия главного пароля в биосе на ноутбуке HP - рассмотрение вопроса о возврате денег или замене товара
Вопрос №11795318
из г. Челябинск
опубликован 30.11.2016, 13:04
опубликован 30.11.2016, 13:04
Привет. У меня заблокирован главный пароль в биосе на вход в ноутбуке нр.производитель считает что требуется замена материнской платы (200-400$)и этот случай считает не гарантийным. Пароль записан на листочке в двух местах. Могу я вернуть себе деньги или обменять товар. Официальный сервис в моем городе отказывается менять материнскую плату, говорят мы не в состоянии...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Можете на основании ст. 18 закона "О защите прав потребителей", подавайте претензию
Удачи Вам и всего хорошего, обращайтесь ещё, если будут вопросы.
30.11.2016, 13:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как разблокировать заработную карту после блокировки судебным исполнителем? Советы для тех, кому не хватает денег на адвоката.
Отказ в гарантии на материнскую плату - права потребителя и обязанности продавца
Вопрос возврата ноутбука по гарантии - проблемы с зависанием, троением звука и дефектом камеры
Проблемы с ремонтом ноутбука в фирме Сапфир - от обмана до повреждения после ремонта
Мастер по ремонту ноутбуков обманул клиента на сумму в 6600 рублей
Вопрос о возврате замененной материнской платы при гарантийном ремонте ноутбука
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут