Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за отмененную путевку и отстоять свои права?

Вопрос №1179575 из г. Нижний Новгород
опубликован 20.12.2010, 00:41

Помогите разрешить ситуацию. Я недавно купила путевку (однодневный автобусный тур) в турфирме. За день до предполагаемого отъезда мне позвонила менеджер этой турфирмы и сообщила, что тур, запланированный на данное число, отменяется и переносится на другое число, и состоится только через 2 недели. Меня это не устраивало, т.к. поехать в другой день я не могла по личным причинам. Менеджер предложила мне заменить данный тур на другой. Но подходящего ничего не оказалось. Тогда я захотела вернуть деньги-в результате мне было отказано. Мне предложили найти человека, который может поехать вместо меня по моей путевке. Но я такого человека найти не смогла. Поездка состоялась, но я никуда поехать не смогла. Деньги мне возвращать отказываются. Как быть? Куда нужно обратиться, чтобы отстоять свои права и вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Кто отказывается деньги вернуть?? Тетя Мотя- менеджер????

Пишите официальную письменную претензию ГЕНЕРАЛЬНОМУ директору фмрмы. При отказе или неполучении ответа обращайтесь в суд с иском о возврате денег и возмещении морального вреда.

Уверяю вас, сразу найдутся деньги ., тк как 100% вина фармы.Удачи

20.12.2010, 08:05
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Здравствуйте, Ольга!

Если организация не желает добровольно вернуть Вам деньги, то Вы имеете право (и должны) обратиться в суд.

Удачи!

С уважением,

адвокат Шангиреев В.И.

20.12.2010, 01:02
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 207 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 325 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 846 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 564 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5 5 176 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4 43 682 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 920 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8 8 666 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 370 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Барнаул
Калашникова Б.С.
5 136 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8 22 158 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 249 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 37 941 отзыв
Спросить
 Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5 5 370 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 125 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5 170 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться