Как вернуть переплату за интернет - опыт клиента Ростелекома
Вопрос №11802643
из г. Владивосток
опубликован 01.12.2016, 14:04
опубликован 01.12.2016, 14:04
Оператор связи (Ростелеком) в течении 4-х месяцев выставляет счета за интернет, количество ГБайт просто огромно. Всё проверили. Максимальное потребление 5 гб. Выставляют 25-30. Написали претензию. Ответ-отписка. Всё ваше якобы. Но ещё 4 мес назад цифры были нормальными. Посоветуйте куда обратиться, что предпринять. Что будет являться доказательством.
В общей сложности переплатили уже 20 тыс руб. Хотелось бы их вернуть.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обратитесь в Роспотребнадзор, это в их компетенции, подтверждением будут являться распечатки трафика, предоставленные Ростелекомом по запросам вашим или Роспотребнадзора.
01.12.2016, 14:37
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоответствие показаний и сумм в счетах-извещениях на квартплату - Как действовать при проблемах с Управляющей компанией?
Зачем платить за услугу, которой не пользовался? Ростелеком и права потребителей
Претензии потребителей - ЖКХ без адекватного учёта показаний счетчика воды
Проблема с предоставлением бесплатного месяца интернета - Как доказать, что оператор обещал эту услугу?
Вопрос о правомерности выставления полной оплаты Ростелекомом после отключения услуги из-за неоплаты
Пропущенные показания счетчиков на воду в квартире влияют на начисление счетов?
Вопросы оплаты за не предоставляемую услугу и возможность судебного разбирательства с Ростелекомом
Можно выбрать следующий заголовок - \nПокупатель выставляет претензию по качеству металла после подписания ПСА
Куда обратиться и как доказать неправильный расчет объема трафика Ростелекома?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут