Проблема с предоставлением бесплатного месяца интернета - Как доказать, что оператор обещал эту услугу?

Вопрос №14554281
03.09.2018, 16:11 • г. Чебоксары

Как быть в данном вопросе, прошу помочь. Подключил услуги интернета в новую квартиру, оператор перед тем, как создать заявку со стороны компании пообещали 1 месяц интернета в подарок. По истечении месяца мне выставляют счет за тот самый бесплатный месяц.. Оставил претензию по телефону горячей линии, чтобы они проверили разговор с оператором. Но пришел отказ, якобы моя претензия не обоснована. Сказали в данном случае лучше обратиться с письменной жалобой напрямую в офис. Есть ли возможность доказать, что оператор говорил именно так?

Читать ответы (1)

Претензии не обоснованы
Телефон горячая линия
Есть ли возможность

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Максимов М.В. 4.6

03.09.2018, 16:33,

г. Самара

Если у Вас доказательства того, что оператор направлял оферту с такими условиями, то да. Но доказать это будет раз в 15 дороже месячной платы;

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2018)

""ГК РФ Статья 435. Оферта

1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

" Открыть полный текст документа "

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59