Проблема с предоставлением бесплатного месяца интернета - Как доказать, что оператор обещал эту услугу?

Вопрос №14554281 из г. Чебоксары
опубликован 03.09.2018, 16:11

Как быть в данном вопросе, прошу помочь. Подключил услуги интернета в новую квартиру, оператор перед тем, как создать заявку со стороны компании пообещали 1 месяц интернета в подарок. По истечении месяца мне выставляют счет за тот самый бесплатный месяц.. Оставил претензию по телефону горячей линии, чтобы они проверили разговор с оператором. Но пришел отказ, якобы моя претензия не обоснована. Сказали в данном случае лучше обратиться с письменной жалобой напрямую в офис. Есть ли возможность доказать, что оператор говорил именно так?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Максимов Максим Владимирович

Адвокат Самара, стаж 15 лет

4.6 13926 отзывов

Если у Вас доказательства того, что оператор направлял оферту с такими условиями, то да. Но доказать это будет раз в 15 дороже месячной платы;

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2018)

""ГК РФ Статья 435. Оферта

1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с предоставлением бесплатного месяца интернета - Как доказать, что оператор обещал эту услугу?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Чебоксары

Похожие вопросы