Проблема с материнской платой после обновления компьютера - отказ магазина в замене и установка прошивки
Вопрос №1180484
из г. Лесосибирск
опубликован 21.12.2010, 09:04
опубликован 21.12.2010, 09:04
При обновлении компьютера мне в компьютерном магазине установили не исправную материнскую плату (при запуске компьютера нужно нажимать кнопку Ф 1) .Блоки находятся на гарантии и я обратился в магазин, что-бы мне мне поменяли неисправный блок. Но мне отказали и поставили на прошивку.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Федор! На Ваш вопрос сообщаю следующее, что Вы в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" имеете на это полное право, но свои требования рекомендую оформлять в письменном виде в 2-х экземплярах, один из которых Вы передаете в магазин, а второй с отметкой оставляете у себя. Это необходимо если они откажут ВАм в удовлетворении Ваших требований и возникнет необходимость разрешить вопрос о восстановлении Ваших нарушенных прав в судебном порядке.
С уважением Ирина Владимировна.
21.12.2010, 09:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Лесосибирск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть системный блок в магазин и получить возмещение денег вместо обмена на более дорогую модель?
Возможен ли обмен и кто понесет расходы на демонтаж и повторную установку?
Могу ли я потребовать назад деньги, поскольку неправильная и неполная информация продавца привела к порче товара?
Имеем ли мы право поменять системный блок (компьютер) на другой?
Проблема с ноутбуком - магазин отказывается заменить его по гарантии
Условия гарантии на компьютер - профилактические работы и отказ в гарантийном обслуживании при нарушении условий
Проблемы с покупкой сплит-систем в Эльдорадо - неисправные блоки и невозможность замены без доплаты
Магазин столкнулся с проблемой замены неисправного блока сплит-системы - поставщик отказывается возвратить рабочий блок
Проблема с блоком питания - возможность возврата или гарантийное обслуживание
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут