Проблема с ноутбуком - магазин отказывается заменить его по гарантии
Вопрос №13769487
из г. Ангарск
опубликован 24.01.2018, 16:53
опубликован 24.01.2018, 16:53
Доброе время суток! Приобрела ноутбук и он стал сам по себе выключаться! Отнесла в ремонт по гарантии, поменяли материнскую плату! Мне продали уже неисправный компьютер! Я хочу его поменять, но магазин отказывает! Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Закон о защите прав потребителей содержит перечень случаев, в которых продавец обязан поменять товар или вернуть деньги. Вам необходимо написать претензию продавцу, к претензии необходимо приложить копии чеков с ремонта (или иные документы, подтверждающие факт обращения в мастерскую). В случае отказа или не получения ответа на претензию, Вы имеет право подать в суд на продавца.
24.01.2018, 17:02
Оценка автора вопроса:
Я это знала! Думала можно было обойтись без суда!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 814
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неисправный ноутбук после окончания срока гарантии?
Проблемы с ноутбуком - почему требуется замена и какие права имеет покупатель
Проблема с материнской платой после обновления компьютера - отказ магазина в замене и установка прошивки
Неудачная замена материнской платы - почему игры на ноутбуке DNS стали играть хуже?
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как вернуть деньги за неисправный ноутбук и ПДО-программу?
Ремонт ноутбука по гарантии - возможность возврата денег и возврат в магазин
Претензия по поводу неисправности смартфона - требование замены на аналогичный у магазина
Проблемы с ноутбуком после ремонта - отказ в возврате денежных средств за некачественный ремонт
Имеем ли мы право поменять системный блок (компьютер) на другой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут