Какие обязательные условия должны быть соблюдены продавцом, чтобы считать свою работу продажей по образцам?

Вопрос №1180898 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.12.2010, 16:50
Приобретал межкомнатные двери в одном павильоне. В этом павильоне были представлены несколько образцов дверей завода-производителя, но я выбрал и заказал двери по каталогу, поскольку дверей такого типа и цвета небыло представлено в качестве образца. Двери и остальные детали заказывались типовых размеров, форм и расцветки, т.е. без индивидуальных особенностей. Вопросы: 1. Возможно ли считать такую покупку дистанционным способом продажи и воспользоваться правилами ст.26.1 ЗоЗПП для возврата товара? Ведь я не имел возможности оценить реальный цвет и фактуру приобретаемых дверей при заключении договора купли-продажи. 2. Какие обязательные условия должны быть соблюдены продавцом, чтобы считать свою работу продажей по образцам? Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

А что Вас, Дмитрий, обидело? Вы хотите придумать причину для возврата дверей, которые уже приняли и к которым в момент приёмки никаких претензий не имели? Должен Вас огорчить! Прикладываю мои возражения на "придуманный" иск:

ВОЗРАЖЕНИЯ

относительно исковых требований

К.Г.И. к ИП П.И.Ю.

о защите прав потребителя

Исковое заявление К.Г.И. к ИП П.И.Ю. о защите прав потребителя не соответствует ни фактической, ни правовой действительности.

Заявленные истицей требования являются необоснованными и удовлетворению не подлежат, по ниже следующим основаниям.

I. О фактах.

25 мая 2009 года истица заключила с ответчиком договор купли-продажи по описанию с индивидуально-определёнными свойствами (далее – Договор). Договор был заключен на основании ознакомления истицы с описанием дверей посредством каталога производителя товара и иных документов производителя товара и разъяснений продавцом сути всех буквенно-цифровых обозначений, использованных при составлении заказа, а также об индивидуально-определённых свойствах товара, исключающих возможность его использования иными лицами.

Из заказа С 182, являющегося приложением к Договору, следует, что истица заказала ответчику дверные полотна «РОССИЯ-Софья», покрытие акрилат Чёрный лак (79), модели 01 (белое матовое стекло).

Особо подчеркну, что согласно буквенно-цифровым обозначениям, содержащимся в каталоге производителя товара и иных документах производителя товара, дверные полотна модели 79.01. комплектуются белым матовым стеклом. Дверные полотна модели 79.01.ЧС комплектуются чёрным стеклом за дополнительную плату.

Таким образом, следует отличать модели дверных полотен:

- 79.01 – БЕЛОЕ МАТОВОЕ СТЕКЛО;

- 79.01.ЧС – ЧЁРНОЕ СТЕКЛО.

Из заказа С 182 и произведенной оплаты заказа не следует, что истица заказала и оплатила двери, укомплектованные чёрным стеклом.

07 июля 2009 года, на основании пункта 3.2. Договора и обычая делового оборота (п. 2 статьи 470 ГК РФ), представитель истицы В.М.И., действовавший по доверенности б/н от 07 июля 2009 года, произвёл проверку качества товара путём его осмотра и не обнаружил его недостатков. Данный факт подтверждается словами «заказ осмотрен и получен полностью. Претензий к продавцу по количеству, качеству и срокам не имею», под которыми стоит подпись В.М.И.

05 октября 2009 года, через три месяца после получения товара, истица незаконно предъявила ответчику требование о замене дверных полотен, правомерно оставленное ответчиком без удовлетворения.

II. О праве.

Согласно пункту 1 статьи 456 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Согласно преамбуле закона «О защите прав потребителей», недостаток товара - несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Таким образом, какого-либо недостатка в переданном истице товаре не имеется, переданные истице дверные полотна полностью соответствуют условиям договора от 25 мая 2009 года.

21.12.2010, 17:06
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 16 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 602 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 458 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 179 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 807 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 340 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 390 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 108 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 973 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 80 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 555 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 013 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Барнаул
Калашникова Б.С.
5 136 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 44 645 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 619 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.7 104 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 558 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Хабаровск
Воропаев Д.А.
5 10 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5 9 159 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5 431 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских