Финансовые проблемы и оскорбления - Магазин Adidas в соцсетях не осуществил возврат средств и заблокировал пользователя
опубликован 03.12.2016, 15:56
У меня произошла данная ситуация, заказал товар в соц сетях (магазин адидас дисконт) оплатил то что заказал, через два дня поинтерисовался и задал вопрос администратору, выслоли мне мой заказ или нет, на что мне ответили что платеж не прошел, начали оформлять возврат на карту, но на карте не было средств, программа магазина как мне сказал (администратор группы в соц сети) не осуществляет возврат если на счету менее 5 000 рублей! Я дал другую кредитную карту для возврата, так же возврата не было и при получении информации о карте с нее стали происходить без моего ведома какие-то покупки, при дальнейшем общением с якобы администратором в мою сторону начали поступать оскорбительного характера письма и в итоге меня заблокировали в группе и на странице администратора в соц сетях! Помогите пожалуйста как быть в моей ситуации, я потерял 15 000 рублей!
Обращайтесь в Ваш территориальный ОВД, изложите в заявлении данную ситуацию. Если все так и было, они возбудят уголовное дело по факту мошенничества.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
Пишите претензию и требуйте вернуть деньги.. если не вернут то обратитесь в суд с исковым заявлением..
Так же, пишите заявление в полицию о мошенничестве..
Здравствуйте. Обращайтесь в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. В банк с заявлением о блокировке карты и проведении расследования по фактам списания: кто и где.
Здравствуйте, Вам необходимо срочно заблокировать Ваши карты и обратиться в магазин с претензией о возврате средств, также надо обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.
Для решения Вашего вопроса необходима грамотная юридическая помощь. Всегда рад помочь!
Все те "отмазки" , которые вам придумали продавцы, не имеют под собой никакого основания. Для возврата денег вообще не важно, какая у вас на счету находится сумма денег. Деньги должны быть возвращены по тем реквизитам, с какого произведен перевод средств. Обращайтесь с претензией, требуйте возврата пред оплаченного товара и не использования ваших персональных данных, которые им стали известны обманным путем. Предупредите, что по факту данных неправомерных действий вы будете вынуждены обратиться в полицию и прокуратуру. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если не будет получен ответ на претензию или ее не удовлетворят - вам остается единственный путь вернуть деньги - в судебном порядке. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с заказанным товаром через группу Вконтакте - требование оплаты процентов за хранение или передача заказа администратору
Отказ администратора магазина от обмена вещи без паспорта - правомерно или нет?
Потерян заказ - Как вернуть деньги после мошенничества в онлайн-группе по продаже кроссовок?
Как вернуть деньги после перевода на счет интернет-мошенников?
Как подать в суд на группу ВКонтакте из-за опубликованной новости о чести и достоинстве без данных об администраторе
Как вернуть деньги за куклу, которую не получили - иск в суд или другие способы?
Ученики школы создали группу со сплетнями, администратор выкладывает оскорбительные новости
Как защитить свои права, если моё фото было опубликовано на странице группы в социальной сети без моего разрешения
Неответственная администрация магазина в соцсети - что делать, если остались без ответа и оплатленной куртки за 1490 рублей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут