Финансовые проблемы и оскорбления - Магазин Adidas в соцсетях не осуществил возврат средств и заблокировал пользователя

Вопрос №11814875 из г. Москва
опубликован 03.12.2016, 15:56
У меня произошла данная ситуация, заказал товар в соц сетях (магазин адидас дисконт) оплатил то что заказал, через два дня поинтерисовался и задал вопрос администратору, выслоли мне мой заказ или нет, на что мне ответили что платеж не прошел, начали оформлять возврат на карту, но на карте не было средств, программа магазина как мне сказал (администратор группы в соц сети) не осуществляет возврат если на счету менее 5 000 рублей! Я дал другую кредитную карту для возврата, так же возврата не было и при получении информации о карте с нее стали происходить без моего ведома какие-то покупки, при дальнейшем общением с якобы администратором в мою сторону начали поступать оскорбительного характера письма и в итоге меня заблокировали в группе и на странице администратора в соц сетях! Помогите пожалуйста как быть в моей ситуации, я потерял 15 000 рублей!
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращайтесь в Ваш территориальный ОВД, изложите в заявлении данную ситуацию. Если все так и было, они возбудят уголовное дело по факту мошенничества.

03.12.2016, 16:01
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Здравствуйте.

Пишите претензию и требуйте вернуть деньги.. если не вернут то обратитесь в суд с исковым заявлением..

Так же, пишите заявление в полицию о мошенничестве..

03.12.2016, 15:59

Здравствуйте. Обращайтесь в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. В банк с заявлением о блокировке карты и проведении расследования по фактам списания: кто и где.

03.12.2016, 16:00
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Вам необходимо срочно заблокировать Ваши карты и обратиться в магазин с претензией о возврате средств, также надо обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.

Для решения Вашего вопроса необходима грамотная юридическая помощь. Всегда рад помочь!

03.12.2016, 16:43
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Все те "отмазки" , которые вам придумали продавцы, не имеют под собой никакого основания. Для возврата денег вообще не важно, какая у вас на счету находится сумма денег. Деньги должны быть возвращены по тем реквизитам, с какого произведен перевод средств. Обращайтесь с претензией, требуйте возврата пред оплаченного товара и не использования ваших персональных данных, которые им стали известны обманным путем. Предупредите, что по факту данных неправомерных действий вы будете вынуждены обратиться в полицию и прокуратуру. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если не будет получен ответ на претензию или ее не удовлетворят - вам остается единственный путь вернуть деньги - в судебном порядке. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

03.12.2016, 17:22
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 660 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 768 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 434 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 580 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 755 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 134 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 537 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 997 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 978 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 388 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 382 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8 49 047 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 542 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 223 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 111 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских