Невинномысск, 03.12.2016, 22:45

Проблемы с химчисткой - что делать, если пуховик вернули с пятнами?

Вопрос №11816497 из г. Ставрополь
опубликован 03.12.2016, 22:45

Сдала пуховик в химчистку, как были пятна так и вернули, я его не стала забирать, мои действия дальше, подскажите пожалуйста. Квитанция - договор выписана с нарушениями, это мы не делаем, за это отвественности не несём, это мы не чистим, а за что вы деньги берёте? Жду понедельник, встреча с директором. Как мне себя вести и с чем идти на разговор? Заранее благодарна.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 35413 отзывов

Подготовьте претензию на основании ст.29 закона о защите прав потребителей и вручите под роспись. Далее, если не удовлетворят Ваши требования обращайтесь в суд.

03.12.2016, 22:47

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

То что они у себя написали, что ответственности не несут не имеет никакой правовой силы, имеет силу нормы закона, которые дают вам право или вернуть деньги или потребовать устранения недостатков, обратитесь к ним письменно, а потом подайте в суд.

03.12.2016, 22:50

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста