Проблема с клопами в коммуналке - обмануты мастером и недействительный договор. Что делать?

Вопрос №11818625 из г. Краснодар
опубликован 04.12.2016, 13:56

Question

Столкнулась с такой проблемой: живу в коммуналке, завелись клопы. Вызвали мастера из конторы "forward антиклоп". Приехал, все жильцы коммуналки скинулись, вышло около 16 тысяч рублей. Клопов потравили, но ничего не изменилось, как были так и остались, их даже не стало меньше. Решили обратиться в контору за гарантийным повторным травлением. Трубки не берут, если звоним с наших номеров, если с незнакомых - то отвечают. При оплате составляли договор, мастер там только расписался, еще там печать стоит, но там даже Ф.И.О. директора конторы сверху одно, а снизу другое. Так же в договоре присутствует такая формулировка: " Гарантия не распространяется на... коммуальные, частично обработанные и съемные квартиры..., если не выполняются предписания специалиста".
У меня вопросы: что я могу сделать? Имеет ли договор какую-то силу? В этой формулировке имеется ввиду что гарантия не действует в коммуналках если не выполнялись предписания или что гарантия не действует в коммуналках И если не выполнялись предписания?

Новикова Олеся Николаевна · Accepted Answer

Вам внимательно необходимо прочитать условия договора о порядке рассмотрения претензий. В любом случае напишите претензию директору организации (не указывая его ФИО, т.к. имеются разночтения) и отправьте ее на юр. адрес данной организации, заказным письмом с уведомлением о вручении. Укажите в претензии когда вам обработали от насекомых квартиру и что результат достигнут не был. Требуйте повторной обработки квартиры либо возврата денег. Это право Вам дает Закон о защите прав потребителя. Фраза о том, что гарантия не распространяется в случае неисполнения требований специалиста может иметь значение, если фактически рекомендации Вам были даны специалистом по обработке от насекомых, а Вы их не намеренно не выполнили.

Мелентьева Ирина Васильевна · Answer

Здравствуйте. 
Чтобы правильно и полно ответить на ваш вопрос, необходимо ознакомиться с текстом договора и актов выполненных работ. Такая консультация будет платной.

Глобальная Юридическая Компания · Answer

Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Тут нужно договор смотреть. Направляйте в личку. Вы подавали заявление?

Проблема с клопами в коммуналке - обмануты мастером и недействительный договор. Что делать?

Похожие вопросы

Почему для полиции необходима печать на договоре аренды жилой площади, в то время как налоговая имеет его в силу?

Организация службы дезинфекции вводит в заблуждение клиентов, не указывая на скрытые условия гарантии на уничтожение клопов

Как поступить, если мастер требует повторную оплату после некачественной работы и даже угрожает встречей?

Неявка мастера после установки окна - что делать и как защитить свои права?

Возникла необходимость в приобретении фильтрующего оборудования для воды в доме

Некомпетентная служба дезинфекции - как защитить себя от мошенников?

Как официально потребовать исправление недочетов при заказе мебели у мастера без договора на отдельное изделие?

Если он утерял свою силу, то как его восстановить?

Проблемы с холодильником - как вернуть деньги за некачественный ремонт?

Букмекерская контора Зенит не выплачивает выигрыш - как найти юридическую информацию и обратиться в суд?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59