Организация службы дезинфекции вводит в заблуждение клиентов, не указывая на скрытые условия гарантии на уничтожение клопов

Вопрос №2805764 из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.10.2013, 18:33

Конфликтная ситуация со службой дезинфекции.

На сайте указанна следующая информация:

Мы заключаем договор на уничтожение клопов в Санкт-Петербурге, прописываем условия гарантии:

Годовое обслуживание:

- гарантия 1 год (12 месяцев) на уничтожение насекомых это вводит в заблуждение, что в случае необходимости повторной обработки, она осуществляется бесплатно в договоре написанно:

Гарантийные условия:

Исполнитель производит повторную обработку не раньше 30 дней.

Гарантия не распространяется на коммунальные и частично обработанные квартиры. Оплата вызова мастера производится из расчета: восемьсот рублей повторная.

Так как нигде не указано что по сути гарантия - это скидка в размере 30 процентов от общей стоимости, можно ли привлечь организацию к ответственности за то что она вводит в заблуждение что услуга бесплатна? Так как гарантия должна подразумеваться - уничтожение насекомых, их отсутствие.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Григорьева Елена Рудольфовна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 10 лет

5.0 1635 отзывов

Здравствуйте, Наталья!

Гарантийные обязательства подразумевают, что в случае выявления недостатков работ, они будут устранены исполнителем его силами и за его счет. Поэтому, если работы окажутся с недостатками, у Вас будет право потребовать у исполнителя их устранения без дополнительной оплаты с Вашей стороны, как это указано в договоре.

С уважением, юрист Григорьева Е.Р.

24.10.2013, 18:53

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59