Проблема с оперативной памятью для персонального компьютера, заказанной через интернет-магазин

Вопрос №11826126 из г. Москва
опубликован 05.12.2016, 18:40

Question

Заказал оперативную память для персонального компьютера, используя фильтр товаров, на сайте интернет магазина, соответственно выбрав в параметрах фильтрации, оперативную память для персонального компьютера, (выбор либо для ноутбука либо для пк). заказ был получен. Позже оказалось, что эта память для ноутбука. Для пк не подходит. Стоит уточнить что эта имеено та память, которую я заказывал. Магазин менять отказывается. Ссылаясь на то что вскрыта упаковка. (человек который принимал, не разбирается)

Кузьминых Сергей Владимирович · Accepted Answer

Они не правы, вернуть можно, для этого необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК со своими требованиями.

Калашников Владимир Валентинович · Answer

Предъявляйте свои претензии на основании ст. 10 Закона о защите прав потребителей. До вас не довели информацию полностью.

Златкин Алексей Михайлович · Answer

Если вас ввели в заблуждение информацией на сайте магазина, то вы имеете право возврата денег ли обмена по закону о защите прав потребителя, так как нарушено право на информацию, а если сами ошиблись то нет.

05.12.2016, 18:47

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Некрасов Вадим Юрьевич · Answer

Вы вообще можете заявить, что лично вы ничего не получали, а тот, кто получил - не вправе был этого делать, т.к. не имел соответствующего поручения от вас. Думаю, при таких обстоятельствах продавец будет более сговорчив. Если же нет - то вы вправе в судебном порядке потребовать расторжения договора К-П в связи с тем, что продавцом не исполнена обязанность передать вам предварительно оплаченный товар.

Проблема с оперативной памятью для персонального компьютера, заказанной через интернет-магазин

Похожие вопросы

Проблемы с заказанной оперативной памятью - Магазин отказывается вернуть деньги

Могли ли отказать в обмене товара и что делать в этой ситуации?

Проблемы с покупкой оперативной памяти - как вернуть деньги в магазине бу?

Как вернуть комплектующие для ПК и получить деньги обратно - правила возврата.

Предлагают начисленные 237 568 рублей - как понять, что это не мошенничество?

Не пришел заказ вовремя - что делать, если товар доставили поздно?

Сегодня купила телефон, но оказалась маленькая память, могу ли я сдать телефон обратно в магазин.

Школьники напомнили о проблемах экологии в области вместо поздравлений для шефов на концерте

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59