Проблемы с заказанной оперативной памятью - Магазин отказывается вернуть деньги
Вопрос №2540633
из г. Иваново
опубликован 23.07.2013, 14:41
опубликован 23.07.2013, 14:41
Я заказал оперативную память к ноутбуку по интернету, через 5 дней купил. Когда пришел домой, обнаружил что данная память не подходит к моей модели ноутбука (скорее всего, исправна). Через день пошел в магазин, написал заявление на возврат денег, память осталась у меня на руках. На вопрос когда ответят, сказали в 10 дневный срок, но ответ получил только через 16 дней, и то только когда опять пришел туда. Отказ мотивировали тем, что я могу только обменять (написали что на основании ст. 25 закона о защите прав потребителей). На вопрос на что я могу обменять, сказали что поезд ушел. Устно сказали что не примут, т. к. довольно редкий товар и они его не продадут. Можно ли все-таки вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с Постановлением № 55 технически сложный товар надлежащего качества обмену не подлежит.
24.07.2013, 22:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
75
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
4.6
7 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 747
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин Домо отказывается вернуть деньги за неподходящий тостер
Срок рассмотрения претензии о возврате денег по недоставленному ноутбуку
Проблемы с возвратом денег после покупки ноутбука в магазине Эльдорадо и отказа магазина
Проблемы с заказом в интернет-магазине - как вернуть деньги после отсутствия товара?
Как вернуть деньги за сломанный ноутбук из М-Видео и законно ли требовать возврата после 30 дней ремонта?
Отказ в возврате денег за сломанный ноутбук - как защитить свои права и вернуть средства
Опыт покупки ноутбука - длительная проверка качества и возможный суд на возврат денег
Проблемы с заменой ноутбука в фирме ДНС - можно ли требовать заменить на аналогичный без доплаты?
Можно ли при таком случае вернуть ноутбук в магазин и забрать деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут