Что делать, если купленный телефон с браком сломался на следующий день?
Вопрос №11826517
из г. Москва
опубликован 05.12.2016, 19:59
опубликован 05.12.2016, 19:59
Купил телефон, оказался с браком! Договорился обменять его но на следующий день он упал и появилась вмятина на углу аппарата что делать? Стоит ехать и требовать теперь замены?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд.
05.12.2016, 20:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 369
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
26
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть изначально купленный телефон, если второй телефон неподходящий?
Проблемы с новым телефоном Lenovo A5000 - как вернуть деньги или получить рабочую замену?
Неисправность увеличения громкости на новом телефоне - возможность требования замены от магазина.
Проблема с гарантией - Сотовый телефон сломался за 2 дня до истечения срока гарантии из-за повреждения корпуса - что делать?
Могу ли я требовать замены телефона на аналогичную модель, если он стал неисправен через 7 дней после покупки в кредит?
Проблема с бракованным телефоном - магазин отказывается обменять, предлагает отправить на экспертизу
Отказали в обмене телефона в Связном - как требовать замены без экспертизы и на каких основаниях?
Возможно ли вернуть или получить бесплатную замену стекла после небольшого повреждения телефона, купленного неделю назад?
Отказ от обмена на бракованный телефон из Эльдорадо - что предпринять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут