Москва, 05.12.2016, 22:48

Некачественные услуги МТС - как подать в суд и взыскать компенсацию за установку телевизора и приставки

Вопрос №11827620 из г. Москва
опубликован 05.12.2016, 22:48
У меня такая ситуация. Между мной и пао мтс был заключен договор на домашнее тв и интернет. Мтс установила приставку к телевизору подсоединила. Спустя пару месяцев телевизор перестал работать. Отнес телевизор и приставку мтс в сервис где провели экспертизу. И было устоновлено что телевизор перегорел иза брака провода который идет от приставки к телевизору который установил мтс. в экспертизе написано что провод имел заводской брак и он является причиной порчи телевизора. Первый вопрос в какой суд подавать районный или мировой? Второе договор заключен в сьемной квартире а я приписан в другой. Город Волгоград. Нужно подать в районе города где заключен договор или в районе где прописан? И что можно взыскать кроме денег экспертизы и стоимость ремонта. Если какиета пень? И сколько можно попросить моральный вред чтоб суд удовлетворил полностью.? экспертиза обощлась в 4000 тыс. руб. а ремонт и забчасть стоят 9800 тыс. руб.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Марат!

1) Это зависит от суммы иска. В Вашем случае, если сумма иска не будет превышать 50 тыс. рублей, то иск подается мировому судье (см. с. 23 ГПК).

2) Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора. - ст. 17 Закона "О защите прав потребителей".

3) Взыскивать следует ВСЕ убытки. В силу ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

4) По поводу компенсации морального вреда на многое не рассчитывайте. В районе 5 тыс. рублей взыщут.

06.12.2016, 11:58
Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Иски до 50 тыс. рублей подаются в районный суд. Территориально подавайте по месту регистрации юридического лица МТС либо по своему месту пребывания ответчика или по месту заключения договора, т.е. по месту вашего фактического проживания. Пени начнут начисляться в случае отказа удовлетворить ваши требования в добровольном порядке. Моральный вред лучше заявлять больше, суд почти всегда присуждает меньше. А сколько конкретно, зависит от того, как Вы или Ваш юрист преподнесёт суду доказательства морального вреда.

05.12.2016, 22:59
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

По результатам экспертизы вначале обратитесь с письменной претензией к МТС и требуйте возмещения всех перечисленных вами расходов. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае отказа в удовлетворении или оставления претензии без внимания - обращайтесь в суд по месту нахождения ответчика или по месту заключения договора, ваша прописка или место проживания роли не играет. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

06.12.2016, 10:57
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

При такой цене иска обращаться надо к мировому судье, можно по месту Вашего временного пребывания, т.к. иск о защите прав потребителя.

06.12.2016, 11:42

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских