Некачественные услуги МТС - как подать в суд и взыскать компенсацию за установку телевизора и приставки
опубликован 05.12.2016, 22:48
У меня такая ситуация. Между мной и пао мтс был заключен договор на домашнее тв и интернет. Мтс установила приставку к телевизору подсоединила. Спустя пару месяцев телевизор перестал работать. Отнес телевизор и приставку мтс в сервис где провели экспертизу. И было устоновлено что телевизор перегорел иза брака провода который идет от приставки к телевизору который установил мтс. в экспертизе написано что провод имел заводской брак и он является причиной порчи телевизора. Первый вопрос в какой суд подавать районный или мировой?
Второе договор заключен в сьемной квартире а я приписан в другой. Город Волгоград. Нужно подать в районе города где заключен договор или в районе где прописан? И что можно взыскать кроме денег экспертизы и стоимость ремонта. Если какиета пень? И сколько можно попросить моральный вред чтоб суд удовлетворил полностью.? экспертиза обощлась в 4000 тыс. руб. а ремонт и забчасть стоят 9800 тыс. руб.
Здравствуйте, Марат!
1) Это зависит от суммы иска. В Вашем случае, если сумма иска не будет превышать 50 тыс. рублей, то иск подается мировому судье (см. с. 23 ГПК).
2) Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора. - ст. 17 Закона "О защите прав потребителей".
3) Взыскивать следует ВСЕ убытки. В силу ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
4) По поводу компенсации морального вреда на многое не рассчитывайте. В районе 5 тыс. рублей взыщут.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Иски до 50 тыс. рублей подаются в районный суд. Территориально подавайте по месту регистрации юридического лица МТС либо по своему месту пребывания ответчика или по месту заключения договора, т.е. по месту вашего фактического проживания. Пени начнут начисляться в случае отказа удовлетворить ваши требования в добровольном порядке. Моральный вред лучше заявлять больше, суд почти всегда присуждает меньше. А сколько конкретно, зависит от того, как Вы или Ваш юрист преподнесёт суду доказательства морального вреда.
По результатам экспертизы вначале обратитесь с письменной претензией к МТС и требуйте возмещения всех перечисленных вами расходов. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае отказа в удовлетворении или оставления претензии без внимания - обращайтесь в суд по месту нахождения ответчика или по месту заключения договора, ваша прописка или место проживания роли не играет. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
При такой цене иска обращаться надо к мировому судье, можно по месту Вашего временного пребывания, т.к. иск о защите прав потребителя.
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Проблема с телевизором после установки МТС - куда подать в суд и какие возмещения требовать
П.АО МТС отказывается возмещать ущерб от перегорания телевизора после установки приставки - рассмотрение вопроса на суде
Сервисный центр объявил телевизор исправным после проведения экспертизы - что делать, если нет доверия результатам?
В результате чего я провела свою независимую экспертизу, и дефект признали производственным.
Как защитить права потребителя при производственном браке телевизора после истечения гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут