Проблемы с зимними сапогами - разочарование в качестве и гарантийные вопросы
опубликован 06.12.2016, 12:33
Здравствуйте! Вопросы возврата некачественных товаров регулирует закон «О защите прав потребителей», а также постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55. В вашем случае гарантийный срок на товар еще не вышел, и согласно статье 18 «Закона о защите прав потребителей», у Вас есть право требовать отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В Вашем случае дождитесь результатов экспертизы, если Вы не будете с ней согласны обжалуйте ее в судебном порядке. Желаю удач.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Дождитесь экспертизы, если результаты не устроят Вас - проведите свою и обращайтесь с иском в суд. Удачи Вам и всего хорошего!
Все зависит от заключения экспертизы. Если эксперт подтвердит некачественность товара - то деньги Вам вернут. Если нет - то деньги не вернут, но Вы вправе (если не согласны будете) провести свою экспертизу.
Продавец говорит, что это кожзам, он должен облазить (но не в течении же первой недели носки), а гарантия на молнию не распространяется. Есть ли вероятность того, что я могу вернуть деньги потраченные на покупку обуви?
Гадать не стоит - дождитесь результатов экспертизы.
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно ли обратиться в магазин с просьбой замены зимних сапог, у которых сломался замок на молнии?
Через три дня носки обуви сломалась молния распространяется ли гарантия на молнию и как писать претензию.
Гарантия на молнию - как заменить некачественные зимние ботинки?
Я попыталась сдать сапоги пока они на гарантии, но мне отказали
Проблема с зимними сапогами - сломалась молния, а продавцы отказываются решить проблему
Гарантийный случай - облезший каблук зимних сапог через две недели. Что должен сделать магазин?
Как вернуть деньги за покупку зимних сапог и обратиться к продавцу без гарантийного талона и официальной гарантии
Как поступить, если вернут не бракованную обувь после экспертизы?
Потребитель защищает свои права - притензия на ботинки с вышедшим бегунком на молнии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут