Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алла

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Москва, 06.12.2016, 12:33

Проблемы с зимними сапогами - разочарование в качестве и гарантийные вопросы

Вопрос №11830224 из г. Москва
опубликован 06.12.2016, 12:33

Зимние сапоги были куплены 21 ноября 2016. Продавец озвучил гарантию 30 дней. Через неделю носки в местах где строчки стал облезать немного и не заметно кожзам. Ровно на 14 день отошли пластмассовые звенья от тканной основы на молнии. Единственный плюс-удобный супинатор и не скользящая подошва. За две недели носки каблуки остались почти неизменными. Деньги в магазине возвращать не хотят, забрали на экспертизу и приняли письменную претензию. Продавец говорит, что это кожзам, он должен облазить (но не в течении же первой недели носки), а гарантия на молнию не распространяется. Есть ли вероятность того, что я могу вернуть деньги потраченные на покупку обуви?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кабирова Юлия Владимировна

Адвокат Казань, стаж 9 лет

4.8 183 отзыва

Здравствуйте! Вопросы возврата некачественных товаров регулирует закон «О защите прав потребителей», а также постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55. В вашем случае гарантийный срок на товар еще не вышел, и согласно статье 18 «Закона о защите прав потребителей», у Вас есть право требовать отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В Вашем случае дождитесь результатов экспертизы, если Вы не будете с ней согласны обжалуйте ее в судебном порядке. Желаю удач.

06.12.2016, 14:47

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Дождитесь экспертизы, если результаты не устроят Вас - проведите свою и обращайтесь с иском в суд. Удачи Вам и всего хорошего!

06.12.2016, 12:34

Спасибо, что проконсультировали!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Лукина Евгения Владимировна

Адвокат из города Калининград, стаж 25 лет

4.8 7418 отзывов

Все зависит от заключения экспертизы. Если эксперт подтвердит некачественность товара - то деньги Вам вернут. Если нет - то деньги не вернут, но Вы вправе (если не согласны будете) провести свою экспертизу.

06.12.2016, 12:36

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Продавец говорит, что это кожзам, он должен облазить (но не в течении же первой недели носки), а гарантия на молнию не распространяется. Есть ли вероятность того, что я могу вернуть деньги потраченные на покупку обуви?

Гадать не стоит - дождитесь результатов экспертизы.

06.12.2016, 12:46

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с зимними сапогами - разочарование в качестве и гарантийные вопросы

Похожие вопросы