Банкомат Сбербанка выдал меньшую сумму, списал большую и обещал рассмотрение претензии через 15 дней - законность действий

Вопрос №11830590 из г. Самара
опубликован 06.12.2016, 13:19

При получении денег из банкомата Сбербанка, вместо 11 тысяч рублей, банкомат выдал две тысячи, после чего на экране появилась надпись о технической поломке. Однако с баланса списалось 11 тысяч рублей. Я связался с оператором по многоканальному телефону и мне было обещано, что рассмотрение моей заявки займет 15 дней. В течении всего этого срока на моем балансе будет отсутствовать недополученная мной сумма в 9 тысяч рублей, соответственно я не смогу ей воспользоваться, т.к. этими деньгами будет распоряжаться Сбербанк. Насколько законны действия Сбербанка?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! Да, действия банка законны, так как от должен по Вашей жалобе провести проверку. Если факт подтвердится, деньги вернут обратно на счет.

06.12.2016, 13:23

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Добрый день! При технической неисправности банкомата, банк должен принять все меры при инкасации направленные на возврат денежных средств заявителю.

06.12.2016, 13:21

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат из города Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Здравствуйте! Все законно, так как банку тоже нужно время на проверку изложенных фактов. Однако, если вы понесете убытки, то вправе взыскать их с банка в судебном порядке.

06.12.2016, 13:21

Спросить юриста

Похожие темы:
Получение денег
Течение срока

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банкомат Сбербанка выдал меньшую сумму, списал большую и обещал рассмотрение претензии через 15 дней - законность действий

Похожие вопросы