Проблемы с новым телефоном - выключился и не включается после покупки
Вопрос №11830615
из г. Иркутск
опубликован 06.12.2016, 13:14
опубликован 06.12.2016, 13:14
Я купил новый телефон в салоне сотовой связи Теле 2. Телефон поработал всего 1-2 дня с момента покупки. А потом выключился и не включился. Я решил отнести его назад в салон.
Так как подумал, что это просто брак.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Салон должен отправить телефон на экспертизу. Если подтвердится производственный брак, то телефон можете вернуть продавцу и получить деньги, которые Вы за него заплатили.
06.12.2016, 13:18
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Салон проведет экспертизу и установит причину брака, если производственный - вернут деньги, либо обменяют. Удачи Вам и всего хорошего!
06.12.2016, 13:15
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Здравствуйте! Все верно, только заготовьте и оставьте в салоне письменную претензию о возврате товара на основании ст 18 закона о защите прав потребителей.
06.12.2016, 13:16
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
374
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 073
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 609
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 083
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Продажа конфискованного телефона в салоне Билайн - что делать, если звонят о краже после покупки?
Проблемы с гарантией - телефон выключился и нагревается, сервис не хочет вернуть деньги или заменить
Проблемы с б/у сотовым телефоном - неисправности после перепрошивки в салоне связи и отказ в возврате денег
Отказ продавца в замене неисправного сенсорного телефона через 26 дней после покупки
Проблемы с б/у сотовым телефоном - салон отказывается вернуть деньги
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Сотовый телефон с двумя SIM-картами - проблема с заставкой и права потребителя
Проблема с телефоном после гарантийного ремонта - возможность возврата в салон МТС
Проблема с экраном на новом телефоне - возможно ли вернуть его в сотовый салон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут