Проблемы с новым телефоном - выключился и не включается после покупки
Вопрос №11830615
из г. Иркутск
опубликован 06.12.2016, 13:14
опубликован 06.12.2016, 13:14
Я купил новый телефон в салоне сотовой связи Теле 2. Телефон поработал всего 1-2 дня с момента покупки. А потом выключился и не включился. Я решил отнести его назад в салон.
Так как подумал, что это просто брак.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Салон должен отправить телефон на экспертизу. Если подтвердится производственный брак, то телефон можете вернуть продавцу и получить деньги, которые Вы за него заплатили.
06.12.2016, 13:18
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Салон проведет экспертизу и установит причину брака, если производственный - вернут деньги, либо обменяют. Удачи Вам и всего хорошего!
06.12.2016, 13:15
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Здравствуйте! Все верно, только заготовьте и оставьте в салоне письменную претензию о возврате товара на основании ст 18 закона о защите прав потребителей.
06.12.2016, 13:16
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продажа конфискованного телефона в салоне Билайн - что делать, если звонят о краже после покупки?
Проблемы с гарантией - телефон выключился и нагревается, сервис не хочет вернуть деньги или заменить
Проблемы с б/у сотовым телефоном - неисправности после перепрошивки в салоне связи и отказ в возврате денег
Отказ продавца в замене неисправного сенсорного телефона через 26 дней после покупки
Проблемы с б/у сотовым телефоном - салон отказывается вернуть деньги
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Сотовый телефон с двумя SIM-картами - проблема с заставкой и права потребителя
Проблема с телефоном после гарантийного ремонта - возможность возврата в салон МТС
Проблема с экраном на новом телефоне - возможно ли вернуть его в сотовый салон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут