Проблемы с новым телефоном - выключился и не включается после покупки
Вопрос №11830615
из г. Иркутск
опубликован 06.12.2016, 13:14
опубликован 06.12.2016, 13:14
Я купил новый телефон в салоне сотовой связи Теле 2. Телефон поработал всего 1-2 дня с момента покупки. А потом выключился и не включился. Я решил отнести его назад в салон.
Так как подумал, что это просто брак.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Салон должен отправить телефон на экспертизу. Если подтвердится производственный брак, то телефон можете вернуть продавцу и получить деньги, которые Вы за него заплатили.
06.12.2016, 13:18
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Салон проведет экспертизу и установит причину брака, если производственный - вернут деньги, либо обменяют. Удачи Вам и всего хорошего!
06.12.2016, 13:15
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Здравствуйте! Все верно, только заготовьте и оставьте в салоне письменную претензию о возврате товара на основании ст 18 закона о защите прав потребителей.
06.12.2016, 13:16
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 932
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 525
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продажа конфискованного телефона в салоне Билайн - что делать, если звонят о краже после покупки?
Проблемы с гарантией - телефон выключился и нагревается, сервис не хочет вернуть деньги или заменить
Проблемы с б/у сотовым телефоном - неисправности после перепрошивки в салоне связи и отказ в возврате денег
Отказ продавца в замене неисправного сенсорного телефона через 26 дней после покупки
Проблемы с б/у сотовым телефоном - салон отказывается вернуть деньги
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Сотовый телефон с двумя SIM-картами - проблема с заставкой и права потребителя
Проблема с телефоном после гарантийного ремонта - возможность возврата в салон МТС
Проблема с экраном на новом телефоне - возможно ли вернуть его в сотовый салон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут