Проблема с норковой шубой - можно ли обменять ее в магазине, если она порвалась по шву и есть гарантийный срок?
Вопрос №11834158
из г. Воронеж
опубликован 06.12.2016, 22:47
опубликован 06.12.2016, 22:47
Купили норковую шубу этим летом, надев ее несколько раз уже зимой, вчера обнаружила, что где рукав, шуба порвалась по шву.
Магазин на чеке написал: гарантийный срок до 15.03.2017
Могу ли я прийти в магазин и обменять на аналогичный товар? И что делать, если продавец откажется обменивать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обратитесь к продавцу, учитывая, что есть гарантийный чек, должны обменять. Удачи Вам и всего всего хорошего!
06.12.2016, 22:59
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Здравствуйте, Мария. На основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть уплаченные за некачественный товар деньги.
Если магазин будет отказывать в возврате, либо будут говорить что данный в возникновении данного дефекта виноваты Вы, может потребоваться проведение независимой товароведческой экспертизы с последующим обращением в суд. В данной ситуации Вам будет лучше воспользоваться профессиональной юридической помощью, а все расходы на юридические услуги Вы без проблем взыщите в суде с ответчика.
07.12.2016, 09:33
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 179
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я обменять шубу если там обнаружила Дыру на рукаве ношу месяц она на гарантии.
Проблемы с качеством - Как вернуть шубу после повторного разрыва шкурки
Как вернуть норковую шубу с дефектами размером 3-4 мм?
Действует ли гарантия на норковую шубу если подогнули рукава.
Вчера купили норковую шубу, сегодня порвался мех возле крючка, можно вернуть шубу?
Что делать, если застежка и мех оторвались от норковой шубы, купленной неделю назад?
Как правильно реагировать, если шуба порвалась после истечения гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут