Проблемы с перевыпуском карты - неверная фамилия и задержка активации

Вопрос №11836876 из г. Ижевск
опубликован 07.12.2016, 12:46

У меня проблема в том, что у меня закончился срок действия карты 10 2016. сотрудники банка ошибочно сделали мне зарплатную карту на девичью фамилию... прошло два месяца почти они карту не активируют и деньги с нее я снять не могу, сотрудники данного банка не знают когда теперь ее перевыпустят. Можно ли написать претензию с возмещение ущерба. Так как я не могу до сих пор снять деньги с карты. Сижу в декрете и получаю пособие на ребенка.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Полянский Максим Петрович

Юрист Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

ГК РФ Статья 849. Сроки операций по счету

Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

Обратитесь к руководству банка с досудебной претензий о выдаче денежных средств.

07.12.2016, 14:08

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 849. Сроки операций по счету

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Добрый день! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

07.12.2016, 12:50

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с перевыпуском карты - неверная фамилия и задержка активации

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы