Отказ в возврате денег после обнаруженного брака - как вернуть свои средства?
Вопрос №11838806
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.12.2016, 17:23
опубликован 07.12.2016, 17:23
Здравсивуйте! Купили ноутбук в Юлмарте, обнаружили брак через месяца 1,5..отнесли обратно, где его отправили на экспертизу и подтвердили брак. После чего отремонтировали и хотят нам его же обратно отдать. Но мы хотим вернуть деньги и не связываться больше с этим магазином.. написали обращение о возврате денежных средств, сегодня пришел ответ, что они отказываются вернуть деньги! Подскажите пожалуйста, кау нам вернуть свои деньги?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Сохраните вашу претензию к магазину, сохраните отрицательный ответ. Проведите независимую экспертизу, если экспертиза покажет, что вина не ваша. Напишите вторую претензию, после чего пишите иск о защите прав потребителя. Будут вопросы пишите в лс помогу составить все заявления которые оплатит магазин.
07.12.2016, 17:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8
12 157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8
2 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 506
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходима юридическая консультация по Закону о защите прав потребителей - возможность возврата денег за неисправный товар
После ремонта ноутбука не возвращают замененные детали что делать?
Можно ли вернуть гарантийный ноутбук в магазин, если он 3 раза уже был в гарантийном ремонте.
Купленный ноутбук сломался через 2 месяца - могу ли я требовать новый или вернуть деньги?
Проблема с возвратом денег за программу после возврата бракованного ноутбука - что делать?
Второй раз отдам, так же плохо сделают, думаю.
Проблемы с ноутбуком на гарантии - необходимость третьей замены материнской платы и споры с сервисом.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут