Отказ в возврате денег после обнаруженного брака - как вернуть свои средства?
Вопрос №11838806
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.12.2016, 17:23
опубликован 07.12.2016, 17:23
Здравсивуйте! Купили ноутбук в Юлмарте, обнаружили брак через месяца 1,5..отнесли обратно, где его отправили на экспертизу и подтвердили брак. После чего отремонтировали и хотят нам его же обратно отдать. Но мы хотим вернуть деньги и не связываться больше с этим магазином.. написали обращение о возврате денежных средств, сегодня пришел ответ, что они отказываются вернуть деньги! Подскажите пожалуйста, кау нам вернуть свои деньги?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Сохраните вашу претензию к магазину, сохраните отрицательный ответ. Проведите независимую экспертизу, если экспертиза покажет, что вина не ваша. Напишите вторую претензию, после чего пишите иск о защите прав потребителя. Будут вопросы пишите в лс помогу составить все заявления которые оплатит магазин.
07.12.2016, 17:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходима юридическая консультация по Закону о защите прав потребителей - возможность возврата денег за неисправный товар
После ремонта ноутбука не возвращают замененные детали что делать?
Можно ли вернуть гарантийный ноутбук в магазин, если он 3 раза уже был в гарантийном ремонте.
Купленный ноутбук сломался через 2 месяца - могу ли я требовать новый или вернуть деньги?
Проблема с возвратом денег за программу после возврата бракованного ноутбука - что делать?
Второй раз отдам, так же плохо сделают, думаю.
Проблемы с ноутбуком на гарантии - необходимость третьей замены материнской платы и споры с сервисом.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут