Необходима юридическая консультация по Закону о защите прав потребителей - возможность возврата денег за неисправный товар
Вопрос №2818926
из г. Выборг
опубликован 27.10.2013, 23:24
опубликован 27.10.2013, 23:24
Мне нужна бесплатная юридическая консультация по Закону о защите прав потребителей.
21 октября купил в интернет-магазине Юлмарт радар-детектор, стоимостью 3300 рублей. Стал им пользоваться только 2 дня назад, и он стал работать с перебоями. Обратившись в Юлмарт с претензией, они взяли аппарат на диагностику и сказали, что все решится в течении 21 дня. Правы ли они? Имею ли я право требовать вернуть деньги за некачественный товар? И как это я должен сделать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Товар технически сложный. При наличии недостатка - в течение 15 дней с момента покупки можете просить деньги. После - только если недостаток существенный, нарушены сроки ремонта или если по причине различных неисправностей товар не может использоваться в совокупности месяц в течение года.
Если в заявлении написали "прошу вернуть деньги", то в течение 10 дней продавец обязан вернуть деньги.
28.10.2013, 04:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за стиральную машину, оказавшуюся нерабочей при покупке?
Отказ магазина в возврате денег за некачественный мобильный телефон - что делать?
Не могу получить замену некачественной стиральной машины
Должны ли вернуть стоимость доставки при возврате товара с браком - вопрос по закону прав потребителей
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с динамиком - Магазин отказывается вернуть деньги без диагностики
Как вернуть деньги за некачественный товар в соответствии со статьей 18 Закона о правах потребителей?
Гарантийный ремонт единственный вариант для видеорегистратора, не работающего после 3 недель – правомерно ли такое требование?
Можно предложить такой заголовок - Кто прав - я или магазин Эльдорадо? История с дефектным шуруповертом и права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут