Необходима юридическая консультация по Закону о защите прав потребителей - возможность возврата денег за неисправный товар
Вопрос №2818926
из г. Выборг
опубликован 27.10.2013, 23:24
опубликован 27.10.2013, 23:24
Мне нужна бесплатная юридическая консультация по Закону о защите прав потребителей.
21 октября купил в интернет-магазине Юлмарт радар-детектор, стоимостью 3300 рублей. Стал им пользоваться только 2 дня назад, и он стал работать с перебоями. Обратившись в Юлмарт с претензией, они взяли аппарат на диагностику и сказали, что все решится в течении 21 дня. Правы ли они? Имею ли я право требовать вернуть деньги за некачественный товар? И как это я должен сделать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Товар технически сложный. При наличии недостатка - в течение 15 дней с момента покупки можете просить деньги. После - только если недостаток существенный, нарушены сроки ремонта или если по причине различных неисправностей товар не может использоваться в совокупности месяц в течение года.
Если в заявлении написали "прошу вернуть деньги", то в течение 10 дней продавец обязан вернуть деньги.
28.10.2013, 04:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
1
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 526
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за стиральную машину, оказавшуюся нерабочей при покупке?
Отказ магазина в возврате денег за некачественный мобильный телефон - что делать?
Не могу получить замену некачественной стиральной машины
Должны ли вернуть стоимость доставки при возврате товара с браком - вопрос по закону прав потребителей
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с динамиком - Магазин отказывается вернуть деньги без диагностики
Как вернуть деньги за некачественный товар в соответствии со статьей 18 Закона о правах потребителей?
Гарантийный ремонт единственный вариант для видеорегистратора, не работающего после 3 недель – правомерно ли такое требование?
Можно предложить такой заголовок - Кто прав - я или магазин Эльдорадо? История с дефектным шуруповертом и права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут