Агентство недвижимости отказывается вернуть деньги за неоказанные услуги из-за отсутствия подписи в договоре - мошенничество или просто необоснованная ситуация?

Question

Обратился в агентство недвижимости за услугой съема квартиры, деньги были уплачены, договор был составлен но мной НЕ подписан, в итоге ни каких действий по оказанию услуги не последовало. Написал письмо с претензией на имя директора агентства, но деньги возвращать отказываются ссылаясь на то,что они свои услуги предоставили в виде смс рассылки. НО в договоре указано: Подписывая настоящий договор, Заказчик дает согласие получать информацию и новости посредство SMS - рассылки. Так как я договор не подписывал и согласия соответственно не давал можно ли считать это их личной инициативой за которую я не обязан отвечать и потребовать свои деньги обратно?

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Accepted Answer

Дмитрий, в данном случае вопрос, есть ли у Вас какие-то доказательства передачи денег им? Если есть, то можно обращаться в суд с соответствующим иском.

Плясунов Константин Андреевич · Answer

Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Нужно смотреть договор.

Удалено · Answer

. Так как я договор не подписывал и согласия соответственно не давал можно ли считать это их личной инициативой за которую я не обязан отвечать и потребовать свои деньги обратно?

Если не подписывали договор как собираетесь доказывать что платили АН денежные средства?

Кулагин Дмитрий Викторович · Answer

Можете, но добровольно они не вернут. Придется подавать иск в суд и в судебном порядке пытаться возвратить деньги. Видимо вам предоставили договор информационных услуг.

Удалено · Answer

Если у них нет экземпляра договора, подписанного с вашей стороны, то считается, что условия договора не согласованы и он не может считаться заключенным. Откуда вы могли знать что это именно эта фирма вам присылает сообщения и вы должны оплачивать какие-то суммы за их информацию, может они это делают из личных побуждений. Если у вас есть официальный письменный ответ от агентства - обращайтесь с иском в суд. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

Агентство недвижимости отказывается вернуть деньги за неоказанные услуги из-за отсутствия подписи в договоре - мошенничество или просто необоснованная ситуация?

Похожие вопросы

Как вернуть деньги с агентства, если они не помогли с поиском жилья?

Деньги оплачивали переводом на карту, сумма 15 тысяч рублей.

Можно ли вернуть деньги уплаченные за аренду квартиры, в которую ещё не въехали?

Подбор квартир риэлторским агентством - несоответствие требованиям и возможность расторжения договора

Что делать, если агентство недвижимости требует деньги, хотя услуги по договору не были ими выполнены целиком?

Сколько стоит неустойка риэлтору если я откажусь от его услуг. Предоплату не брал.

Съем квартиры без договора - собственник требует оплату за 2 месяца после выезда - что делать?

Сняла квартиру через агентства и передумала заезжать смогу ли я вернуть деньги т.е комиссию и от хозяев.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59