Проблемы с купленным в кредит уцененным ноутбуком - возможен ли возврат денежных средств?

Добрый вечер! Ваш товар - технически сложный, просто так вернуть деньги при небольшом недостатке можно в течение 15 дней со дня покупки. Вернуть деньги можно, если недостаток существенный - т.е. - обнаружение неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков.

Поэтому советую Вам написать письменную претензию в магазин с требованием о возврате денежных средств, указав при этом, что товар некачественный, описав все проблемы в его использовании и то, что он был уже в ремонте. И самое главное укажите - что недостаток товара существенный, т.е. мешает нормальной работе ноутбука. По Закону о защите прав потребителей продавец товара должен рассмотреть Вашу претензию в течение 10 дней. Если есть сомнения в качестве товара - провести за свой счет экспертизу, Вы можете на ней присутствовать. Если товар некачественный, Вам должны вернуть деньги. Статья 18 Закона:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.