Проблема с часами - отломилась застежка через неделю, стоит ли пробовать вернуть?
Вопрос №11841572
из г. Барнаул
опубликован 08.12.2016, 04:03
опубликован 08.12.2016, 04:03
Я купила часы кварцевые неделю назад. При расстегивании часов отломилась застежка, хотя я никаких усилий не прилагала. В гарантийном талоне указано, что гарантия распространяется только на механизм. Стоит их пробовать вернуть или нет, ведь изделие все-таки ненадлежащего качества.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Стоит пробовать. Если продавец не считает случай со слабым замком гарантийным - потребуйте в сервисном центре письменный отказ в гарантийном рассмотрении проблемы с указанием причин. Далее-в отдел по защите прав потребителей.
08.12.2016, 04:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 года
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 894
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Магазин отказал в обмене ремешка наручных часов - что делать в такой ситуации?
Часы после замены механизма в гарантийном ремонте снова неисправны - продлились ли сроки гарантии?
Гарантия не распространяется на браслет, но можно обменять часы или вернуть деньги?
Проблемы с кварцевыми наручными часами - гарантийный ремонт не решил проблему, возможность возврата товара и возврат денег
Когда выбирал, рассматривал часы от и до, хотелось механические и не каких там кварцевых с батарейками.
Насколько законно это условие и что я могу предпринять в дальнейшем.
Пожалуйста, разьясните как мне быть в этой ситуации.
Отсутствие информации в гарантийном талоне - что делать и как это регулируется?
По закону в течении какого времени я могу поросить замены товара или возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут