Салон где пакупали ссылается на праздники и говорят что надо делать тестирование а как долго все это будет молчат.

Вопрос №1184353 из г. Ессентуки
опубликован 27.12.2010, 11:41

25,12,2010 г, купил сотовый телефон он оказался бракованный проблема с динамиком. Салон где пакупали ссылается на праздники и говорят что надо делать тестирование а как долго все это будет молчат.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Родина Марина Александровна

Адвокат Саранск, стаж 6 лет

5.0 16 отзывов

сегодня отдай им претензию и телефон, возьми замену - аналагичную модель и не бойся ругаться в конце года!

27.12.2010, 12:00

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 18 минут

8 800 505-91-11

Ув. Женя! вам надо подать письменную претензию в 2 экз . с росписью на вашем экземпляре в получении. но при этом вы должны указать свое требование. Рекомендую не писать ремонт, а просить возврат денег . потому что согласно ст22 закона о ЗПП- срок рассмотрения всего 10 дней. и на 11 день вы можете уже начислять неустойку по ст.23 Закона О ЗПП.

Если вы хотите получить на время диагностики моб.тел. то, вам надо написать заявление об этом. Если вы потребуете денег, то требовать подмену вы не вправе!!!

подмена выдается тольо по ст.21 - обмен товара или по ст.20 - ремонт товара.

С ув. юрист г.с.Петербург Елена Брусникова

27.12.2010, 23:59

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Салон где пакупали ссылается на праздники и говорят что надо делать тестирование а как долго все это будет молчат.

Похожие вопросы