Проблемы с автосервисом - машина уже месяц находится там, не выполняются сроки и гарантийные обязательства - что делать?
Вопрос №11845394
из г. Москва
опубликован 08.12.2016, 16:57
опубликован 08.12.2016, 16:57
Прошу помочь мне в ситуации. Отдал машину в автосервис для замены двигателя произвёл предоплату 90%,поставили срок 5-7 календарных дней. Данный срок прошёл я попросил гарантийное письмо которое тоже просрочили. Автомобиль поставил в автосервис 19.11.16 и по сей день она находится там. на мои звонки отвечают и кормят завтраками изо дня в день. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Нужно смотреть договор с автосервисом.
08.12.2016, 16:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Направлять в автосервис претензию в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Ваши права в такой ситуации: назначить новый срок для выполнения работ, требовать соразмерного уменьшения стоимости или отказаться от договора. Сверх этого - требуйте предусмотренную законом неустойку в размере 3% от стоимости работ.
08.12.2016, 17:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 661
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с автосервисом - оплаченный двигатель не пришел, а машина уже 1,5 года в ремонте
Отдал машину частнику на ремонт он взял предоплату сейчас скрывается. Прошло уже два месяца. Как быть машина разобрана.
Советы по предоплате автомобиля - как не попасть на обман со сроками поставки
Возврат предоплаты и получение автозапчастей - каковы мои права после года ожидания?
Вернуть предоплату за ремонт автомобиля - возможно ли это после 1,5 месяцев простоя в сервисе?
Автосервис не выполнил ремонт в оговоренные сроки - возможен ли возврат аванса за запчасти?
Какие документы должен выдать автосервис при замене двигателя по гарантии (бесплатно) для оформления в ГАИ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут