Проблема с автосервисом - оплаченный двигатель не пришел, а машина уже 1,5 года в ремонте
Вопрос №18451954
из г. Курск
опубликован 10.05.2021, 07:59
опубликован 10.05.2021, 07:59
Подкажите пожалуйста, что я могу сделать в этой ситуации. Отдали Машину в автосервис, нужна была замена двигателя. Отдали деньги чтоб заказали двигатель, в итоге он долго шел (как нам сказал мастер из-за короны), но выписал нам чек что мы оплатили двиг. (Только там нет печать и росписи) и мы решили сразу заплатить за работу (чтобы хоть как-то ускорить процесс) в итоге он нас завтраками кормит уже как 1.5 года. (То у него не исправный двиг. Пехал, надо обратно отправить чтоб другой отправили, то долго идёт) и не знаем что делать помогите пожалуйста!
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
1.Если ваш технически сложный товар оказался некачественным или его ремонт был более 45 дней, вы пишите претензию и если не удовлетворят вашу претензию в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, то Обращайтесь с исковым требованием в суд на основании ЗОЗПП и просите взыскать-стоимость товара, неустойку =1% в день (до даты вынесения решения она иногда больше стоимости товара, но суд взыскивает равную стоимость) ,штраф в 50 % от заявленной суммы за неудовлетворение добровольно требований потребителя и возмещение морального вреда и судебные расходы (услуги юриста, заключения специалистов о качестве товара).
И если посчитать=1 (цена товара)+1 (неустойка, расчет на 11 день от претензии)+1 штраф = 3 (цены товара)
2.Вы пишите заявление в Полицию и Прокуратуру.
10.05.2021, 08:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
5 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Предъявите претензию письменно согласно Закона о защите прав потребителей. Можете обратиться в личку к юристу за помощью.
10.05.2021, 08:01
Пишите претензию в сервис, а если оплачивали наличными всё куда хуже для вас, чем для сервиса. В прокуратуру можно попробовать после обратиться по факту мошенничества.
Ну 1.5 года ждать это странно, что-то вы не договариваете. Все 1.5 года по акту машина у них находится?
10.05.2021, 08:01
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Здравствуйте, вообще в этой ситуации нужно судиться, но сперва обращайтесь с письменной претензии к исполнителя данной услуги Руководствуясь законом о защите прав потребителей. Для этих целей рекомендую обратиться к юристу сайта лично на платной основе.
10.05.2021, 08:10
Добрый день!
Согласно ст 222 ГПК
Соберите все подтверждающие документы и обращайтесь с грамотными обращениями:
1. Претензия исполнителю с запросом об подтверждении того что действия по приобретению и исполнению работ были
2. Жалоба в Роспотребнадзор (Ленина 70)
3. Ж-а в КТПП (Демитрова 59)
4. Прокуратура
Грамотно составляете обращения, без "воды", Вам отвечают на них так же (по существу)
Указываете в претензии и ж-х об неустойке, моральном вреде и если будете пользоваться услугами Юриста, то так же в претензии укажите о возмещении юридических расходов.
10.05.2021, 11:30
Претензия-10 дней-Иск в суд.
Иск составляется в соответствие ст.131 ГПК РФ и подается с соблюдением п. 6 ст.132 ГПК РФ.
На истребование из чужого незаконного владения, признания услуги некачественной, возврате все выплат, неустойки и штрафа.
Выбирайте юриста для помощи в сопровождении вашей ситуации.
10.05.2021, 08:10
Ответил в личные сообщения!
10.05.2021, 11:40
Юридические услуги в Курск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Такая ситуация: сдала машину в автосервис поменять кольца, никакого договора на ремонт не заключала
Официальный дилер автосервиса отказал в гарантии по машине, масло вытекло из двигателя
Несогласие по оплате повторного ремонта двигателя - найдено решение или конфликт продолжается?
Что делать, если автосервис не может установить купленный двигатель и как вернуть потраченные на него деньги?
После ремонта через 2 дня машина снова сломалась.Кто виноват?
Проблемы с качеством ремонта - автосервис не исправляет и отсрочивает работу
Если вдруг откажутся по хорошему решать вопрос, куда следует обращаться?
Автосервис не справился с работой - гильзовка блока цилиндров привела к смерти двигателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут