Возможно ли вернуть лакированные осенние ботинки, если они разошлись и неудобны в ношении?

Question

Скажите пожалуйста можно ли вернуть обувь, ношенная 3 часа в помещении, лакированные ботинки осенние, разошелся боковой шов и очень неудобны в ношении. Спасибо.

Если докажете что брак то да пишите претензию и возвращайте.

Моисеев Владимир Николаевич · Accepted Answer

Уважаемая Светлана г.Ростов-на-Дону!

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕ надлежащего КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ, вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-соразмерного уменьшения покупной цены;-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 08.12.2016 г.

Титова Анна Васильевна · Answer

Здравствуйте Светлана
Нет, нельзя вернуть, если Вы их уже носили. Магазин не примет эту обувь. 
Примет, если докажите заводской брак

Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Угрюмов Евгений Анатольевич · Answer

Скажите пожалуйста можно ли вернуть обувь, ношенная 3 часа в помещении, лакированные ботинки осенние, разошелся боковой шов и очень неудобны в ношении. Спасибо.

Если докажете что брак то да пишите претензию и возвращайте.

Костин Дмитрий Константинович · Answer

Да, сможете если докажете, что причина была именно в качестве обуви.
Напишите претензию в магазин в двух экземплярах, один оставьте себе для подтверждения с пометкой от магазина. Далее если последует отрицательный ответ, проведите независимую экспертизу (по практике она будет в вашу пользу) подавайте смело в суд иск о защите прав потребителя. 95% перспективное дело. Могу помочь, вопросы в лс.

Возможно ли вернуть лакированные осенние ботинки, если они разошлись и неудобны в ношении?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Лакированная обувь потрескалась гарантия еще не закончилась деньги не возвращают правомочно ли это.

Можно ли вернуть обувь, если уже носила. Очень неудобная.

Нужна ли возможность возврата спортивных тапок при некомфортной посадке и натирании шва?

Возможность возврата неудобной и поврежденной обуви - вопросы и ответы

Возможно ли вернуть обувь после одного ношения, если она оказалась неудобной - срок - 6 дней, чек имеется

Вопрос возврата денег за одетую обувь - возможно ли вернуть при носке потертую подошву и проблемы с набойками?

Возможно ли вернуть обувь с отошедшей стелькой в магазин?

Купила обувь, треснула на сгибе, могу ли я вернуть ее.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59