Не редки случаи, когда мы покупаем обувь и при этом выбираем модель в спешке. Придя домой и повторно примеряя обновку замечаем, что размер не тот, да и фасон уже не нравится, а возможно и цвет лучше было бы выбрать другой.
В сети размещены кадры нападения на работницу обувного магазина, произошедшего 23 мая в Волгоградской области. Инцидент попал в объектив камеры наблюдения, установленного в торговом зале. Как рассказала местным СМИ пострадавшая по имени Наталья,
Отвечает сопредседатель Союза потребителей «Росконтроль» Александр Борисов: — Да. Если в обуви обнаружился брак, то вступает в действие гарантия качества, и такая обувь, даже ношеная, подлежит замене, возврату или бесплатному ремонту.
Да, можно. Покупатель имеет право обратиться к продавцу с претензией о возврате денежных средств за некачественный товар. Продавец обязан провести экспертизу и если результат будет в пользу покупателя, денежные средства будут возвращены.
Правовая инструкция 9111.ru расскажет, на каких основаниях и в какие сроки можно вернуть продавцу одежду и обувь, каким стандартам должна отвечать такая продукция. Одежда и обувь – самые ходовые непродовольственные товары.