Проблемы с ремонтом телефона - история ожидания и права потребителя
Вопрос №11848125
из г. Иркутск
опубликован 09.12.2016, 05:54
опубликован 09.12.2016, 05:54
Сдала телефон в магазин Связной на ремонт по страховке с ВТБ банком, прошло 62 дня, телефон находиться в сервисном центре. В магазине мне утверждают, что телефон ремонтируется 60 рабочих дней, т.е 90 календарных (по внутренней договороннёсти с банком). Имею ли я право написать жалобу и потребовать возврат денег или замену на другой телефон.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
09.12.2016, 05:54
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 24 секунды
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков и отправка в другой город - требую замены телефона или возврата денег
Возможности ремонта или замены - права покупателя при выявлении брака через 10 дней после покупки сотового телефона
Нарушена гарантия на срок ремонта телефона - права потребителя
Срок гарантии и проблемы с ремонтом - Какие права у потребителя
Превышение срока ремонта - как получить возврат телефона или денег при неисправности
Сотовый телефон на гарантии - неполадки после первого ремонта и возможность возврата денег - как составить претензию в магазин?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Не выполняется ремонт телефона по гарантии в магазине Связной - куда обратиться?
Вопросы законности возврата денег за дополнительную гарантию и требование компенсации стоимости телефона в магазине Связной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут