Гарантия после ремонта телевизора - продлевается ли или остаются прежними сроки?

Question

Телевизор отремонтирован по гарантии. Продлевается ли гарантия или сроки гарантии назначаются с момента как отремонтировали телевиизор?

Яковенко Алексей Анатольевич · Accepted Answer

Здравствуйте Лилия!

В соответствии с ч.2 ст. 471 ГК РФ, и с ч. 3,4 ст. 20 ФЗ "О защите прав потребителя"

Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.

При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

Другими словами, гарантийный срок должен быть продлен на период : с момента предъявления Вами претензии продавцу и до момента устранения недостатков товара, на указанный период.

Удачи!

Манин Владимир Петрович · Answer

П.3.ст.20 ФЗ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
С уважением 
Владимир

Гарантия после ремонта телевизора - продлевается ли или остаются прежними сроки?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Как продлить гарантию телевизора после починки?

Мастер отремонтировал приставку к телевизору, у которой прошла гарантия. Обязан ли мастер дать гарантию на этот ремонт.

Какой срок гарантии на ремонт телевизора не на гарантии?

Отсутствие гарантии на ремонт телевизора - правомерные действия сервисной службы?

Произошел повторный дефект телевизора после ремонта по гарантии - счет предъявлен после окончания срока гарантии

Что делать, если телевизор сломается сразу после окончания гарантии?

Столкнулся с требованием владельца вернуть деньги за ремонт после истечения гарантии - кто прав?

Как поменять сломанный телевизор по дополнительной гарантии, если он опять сломался?

Телевизор LG сломался за месяц до конца гарантии

Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59