Как получить компенсацию за бракованный товар вместо возврата денег
Вопрос №11852588
из г. Краснодар
опубликован 09.12.2016, 21:06
опубликован 09.12.2016, 21:06
По гарантии ресивер находится в ремонте 46 дней. В магазине предлагают возврат денег. Но с момента покупки товар подорожал и за эту цену мы его уже не купим. Можно ли требовать вместо денег новый товар?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
По гарантии ресивер находится в ремонте 46 дней. В магазине предлагают возврат денег. Но с момента покупки товар подорожал и за эту цену мы его уже не купим. Можно ли требовать вместо денег новый товар?В соответствии с ЗоЗПП можете потребовать либо деньги либо аналогичный товар.
09.12.2016, 21:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
На Ваш выбор Вы имеете право потребовать замены бракованного товара на аналогичный товар надлежащего качества в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей.
09.12.2016, 21:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Здравствуйте! Согласно ст 18 закона о защите прав потребителей. ВЫ имеете замену на аналогичный товар. Пишите претензию по данному поводу, укажите ваши требования и возмущения.
09.12.2016, 21:13
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
447
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы обмена или возврата товара по гарантии при повторных поломках планшета
Возможность требовать замену или возврат стоимости после ремонта гарантийного смартфона АСУС с истекшим сроком гарантии
Вопрос о возврате денег или обмене при необходимости замены фреона в холодильнике, купленном 6 месяцев назад
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Вопрос гарантии - возможна замена или возврат денег при поломке холодильника во время отключения электричества?
Возврат денег за товар магазином производится по чеку или с учетом стоимости товара на день возврата?
Нейтральный заголовок - Проблемы со смартфоном на гарантии - два ремонта и третья неисправность.\nПозитивный заголовок
The Consequences for the Store in a Situation with a Price Increase and Angry Customer
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут