Как вернуть деньги на карту после необоснованного списания средств - история ошибочной оплаты на АЗС

Через суд.

Сначала подаётся АЗС претензия.

А потом в суд иск, если АЗС не признает лишний ноль.

Ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" даёт выбор суда.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Для начала напишите письменную претензию руководителю сети АЗС, а не простому кассиру той заправочной станции. Укажите дату и время. Ошибка очевидна. Тк на 10000 заправить бак нельзя. Поэтому на основании ст.1102 ГК РФ как неосновательное обогощение АЗС деньги вам вернут и без суда, только не наличкой, а на ту же карту.

Алгоритм действий простой:

1 Напишите претензию на имя руководителя юридического лица, которому принадлежит АЗС на возврат денег согласно ст 1102 ГК РФ.Ее согласно ст 22 Закона РФ О защите прав потребителей должны рассмотреть в течение 10 дней. Ситуация настолько очевидная в вашу пользу, что каких то проблем по возврату денег не должно быть.

2 Однако если ваше требование не будет удовлетворено в течение 10 дней придется в суд обращаться Иск на основании ст 29 ГПК РФ вы можете подать в суд по месту своего жительства Госполшину платить не нужно

Если дело дойдет до суда у Вас есть возможность хорошо проучить это юридическое лицо за то, что ваша претензия в добровольном порядке не удовлетворена.

У вас есть право на основании ст 1107 ГК РФ накрутить проценты по ст 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами на дату принятия решения суда по вашему иску., Пункт 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей" предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя взыскивается штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Здравствуйте, уважаемый Сергей.

Вы задали юристам очень важный для себя платный юридический вопрос, надеясь получить от них более полные разъяснения с ссылками на нужные нормативные акты, а не краткие ответы без ссылок на нормативные акты.

В данном случае Вам нужно знать хорошо положения следующих нормативных актов:

1. Гражданский кодекс РФ.

3. Гражданский процессуальный кодекс РФ.

Во-первых, Вы вправе сначала оформить надлежащим образом (поможет юрист в этом) письменную претензию в 2-х экз. с требованием вернуть Вам уплаченную лишнюю сумму, которая была списана с вашей банковской карты. Сразу приложите к этой претензии доказательства. Один экземпляр претензии нужно передать под роспись вв адрес руководителя этой АЗС.

Во-вторых, если АЗС не выполнит ваши требования в указанный в претензии срок, тогда обращайтесь к юристу (можно на этом сайте), который Вам поможет оформить надлежащим образом исковое заявление в суд и разъяснит более подробно весь процесс судебный по вашему иску.

Знать свои права и обязанности, установленные нормативными актами, это хорошо, но ещё лучше уметь пользоваться ими на практике с пользой для себя, а не наоборот.

В этом и может помочь разобраться подробно конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения от Вас более полной и нужной информации по этому вопросу и (или) копий относимых документов.

Удачи Вам.