Какие документы нужны при обращении в суд по поводу поломки и некачественного обслуживания при ремонте телефона марки iPhone 6?
Вопрос №11858403
из г. Волгоград
опубликован 11.12.2016, 10:31
опубликован 11.12.2016, 10:31
Около 2-3 Х месяцев назад приобрела телефона марки айфон 6 в стоимость 60 т взяла в кредит его! Недавно он немного поломался, отдала по гора нити в связной в ремонт, был новый телефон, новый гарнитур все беленькое чистенькое, пришло спустя время обратно телефон там 20 дней прошло, так и не сделали его так еще и прислали гарнитур не наш, наушники в сере ушной ужас просто, зарядка черная подратая! Хотим обратиться в суд, подскажите какие нужны документы собирать на эту проблему?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Для начала надо направить мотивированную претензию с правовым обоснованием продавцу. При отказе или отсутствии ответа - в суд.
11.12.2016, 10:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Сначала документально зафиксируйте факт передачи Вам телефона после ремонта с другой гарнитурой в неудовлетворительном состоянии (соответствующую пометку следует сделать в акте приема-передачи товара). Затем письменную претензию продавцу в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей". Если претензию не удовлетворят - исковое заявление в суд.
11.12.2016, 10:34
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Пенза
Купришкин А.В.
5
54
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с новым айфоном 11 - возможен ли обмен на новый телефон в СВЯЗНОЙ?
Заявление о проблеме с ремонтом телефона по страховке - возможность его возврата и возмещение полной стоимости
Покупка телефона с дополнительной гарантией - могут ли отказать в возврате и выплатить только стоимость гарантии?
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Гарантийный случай - не работают наушники в мобильном телефоне Sony, купленном за 5000 рублей в Связном.
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Пропал айфон после ремонта - Связной не возвращает телефон уже 46 дней
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный телефон после 45-дневного ремонта?
Что делать, если после ремонта купленного в кредит iPhone 8 мне пришел отремонтированный телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут