Пропал айфон после ремонта - Связной не возвращает телефон уже 46 дней
Вопрос №11890337
из г. Салехард
опубликован 16.12.2016, 18:45
опубликован 16.12.2016, 18:45
Что нам делать? В сентябре купили айфон в кредит+ страховка. Разбилось стекло, отдали на ремонт. Через какое то время сообщили, что телефон не отремонтирован по их ошибке и они (Связной) будут отправлять его снова. После последней отправки прошло 46 дней, телефона нет!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Через какое то время сообщили, что телефон не отремонтирован по их ошибке и они (Связной) будут отправлять его снова. После последней отправки прошло 46 дней, телефона нет!
Здравствуйте. Они должны будут выплатить вам неустойку в размере 1% от стоимости товара в день, за каждый день просрочки.
16.12.2016, 18:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 32 секунды
Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
16.12.2016, 18:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантийным ремонтом Айфона 7 - уже 45 дней нет телефона
Что делать, если срок ремонта смартфона в связной истек, а он не отремонтирован?
Срок ремонта превышен - обязана ли я платить 20% от ремонта? Что делать в этой ситуации?
Проблемы с ремонтом - эксперты советуют, как разрешить ситуацию с телефоном
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Неправильная оформление страховки в Связном привело к проблемам с ремонтом iPhone - как решить ситуацию?
Проблемы с датчиками айфона - долгий срок проверки качества и отсутствие результата
Отказ в ремонте телефона после попадания воды - что делать в такой ситуации?
Нарушение гарантии - телефон на ремонте уже 48 дней, магазин не предоставляет информацию о сроках исправления
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут