Игнорирует просьбы клиента - Банк продолжает рассылку SMS-предложений после отключения услуг. Как защитить свои права?
Вопрос №11863270
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 12.12.2016, 10:57
опубликован 12.12.2016, 10:57
Закрыл в банке все счета, не намерен пользоваться услугами данного банка. На днях пришла от них СМСка, в которой персонально обращаются ко мне с предложением получить какую-то карту. Позвонил в банк с просьбой отключить мне любую рассылку. Сегодня от банка снова пришла СМСка с предложением оформить карту. Есть ведь какие-то законы, которые запрещают всем тем, кто рассылает такие сообщения, прекратить их рассылку, если об этом попросил клиент? И куда следует обратиться за данное нарушение?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте письменно почтой с уведомлением о вручении, либо путем передачи должностному лицу под отметку на другом экземпляре, заявление в банк об удалении Ваших персональных данных из информационных баз банка, об отказе от получения любых рассылок.
12.12.2016, 11:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте!
Напишите заявление в банк с отказом от согласия на сбор и обработку персональных данных. Рассылки должны прекратиться, в ином случае, можно пожаловаться в роскомнадзор.
12.12.2016, 11:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 916
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 982
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 803
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
453
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 943
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Получила смс от коллектора что собираются приехать ко мне домой. Приедут ли или очередное запугивание?
Банк неоднократно присылает СМС сообщения о погашении кредита, которого я у них не брал. Какие мои действия?
Звонят из сбербанка и пугают выездной группой по взысканию, как быть?
Заблокировали счета и снимают деньги - История с исполнительным листом от ИП Корнилов
Незаконные звонки от сотрудников банков - что делать и куда обратиться?
Сегодня с банка прислали СМС, что через пять дней со мной будет расторгнут договор что это значит?
Предлагают начисленные 237 568 рублей - как понять, что это не мошенничество?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут