Игнорирует просьбы клиента - Банк продолжает рассылку SMS-предложений после отключения услуг. Как защитить свои права?
Вопрос №11863270
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 12.12.2016, 10:57
опубликован 12.12.2016, 10:57
Закрыл в банке все счета, не намерен пользоваться услугами данного банка. На днях пришла от них СМСка, в которой персонально обращаются ко мне с предложением получить какую-то карту. Позвонил в банк с просьбой отключить мне любую рассылку. Сегодня от банка снова пришла СМСка с предложением оформить карту. Есть ведь какие-то законы, которые запрещают всем тем, кто рассылает такие сообщения, прекратить их рассылку, если об этом попросил клиент? И куда следует обратиться за данное нарушение?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте письменно почтой с уведомлением о вручении, либо путем передачи должностному лицу под отметку на другом экземпляре, заявление в банк об удалении Ваших персональных данных из информационных баз банка, об отказе от получения любых рассылок.
12.12.2016, 11:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте!
Напишите заявление в банк с отказом от согласия на сбор и обработку персональных данных. Рассылки должны прекратиться, в ином случае, можно пожаловаться в роскомнадзор.
12.12.2016, 11:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Получила смс от коллектора что собираются приехать ко мне домой. Приедут ли или очередное запугивание?
Банк неоднократно присылает СМС сообщения о погашении кредита, которого я у них не брал. Какие мои действия?
Звонят из сбербанка и пугают выездной группой по взысканию, как быть?
Заблокировали счета и снимают деньги - История с исполнительным листом от ИП Корнилов
Незаконные звонки от сотрудников банков - что делать и куда обратиться?
Сегодня с банка прислали СМС, что через пять дней со мной будет расторгнут договор что это значит?
Предлагают начисленные 237 568 рублей - как понять, что это не мошенничество?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут