Игнорирует просьбы клиента - Банк продолжает рассылку SMS-предложений после отключения услуг. Как защитить свои права?
опубликован 12.12.2016, 10:57
Закрыл в банке все счета, не намерен пользоваться услугами данного банка. На днях пришла от них СМСка, в которой персонально обращаются ко мне с предложением получить какую-то карту. Позвонил в банк с просьбой отключить мне любую рассылку. Сегодня от банка снова пришла СМСка с предложением оформить карту. Есть ведь какие-то законы, которые запрещают всем тем, кто рассылает такие сообщения, прекратить их рассылку, если об этом попросил клиент? И куда следует обратиться за данное нарушение?
Направьте письменно почтой с уведомлением о вручении, либо путем передачи должностному лицу под отметку на другом экземпляре, заявление в банк об удалении Ваших персональных данных из информационных баз банка, об отказе от получения любых рассылок.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте!
Напишите заявление в банк с отказом от согласия на сбор и обработку персональных данных. Рассылки должны прекратиться, в ином случае, можно пожаловаться в роскомнадзор.
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 453 Поиск Регистрация