Игнорирует просьбы клиента - Банк продолжает рассылку SMS-предложений после отключения услуг. Как защитить свои права?
Вопрос №11863270
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 12.12.2016, 10:57
опубликован 12.12.2016, 10:57
Закрыл в банке все счета, не намерен пользоваться услугами данного банка. На днях пришла от них СМСка, в которой персонально обращаются ко мне с предложением получить какую-то карту. Позвонил в банк с просьбой отключить мне любую рассылку. Сегодня от банка снова пришла СМСка с предложением оформить карту. Есть ведь какие-то законы, которые запрещают всем тем, кто рассылает такие сообщения, прекратить их рассылку, если об этом попросил клиент? И куда следует обратиться за данное нарушение?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте письменно почтой с уведомлением о вручении, либо путем передачи должностному лицу под отметку на другом экземпляре, заявление в банк об удалении Ваших персональных данных из информационных баз банка, об отказе от получения любых рассылок.
12.12.2016, 11:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте!
Напишите заявление в банк с отказом от согласия на сбор и обработку персональных данных. Рассылки должны прекратиться, в ином случае, можно пожаловаться в роскомнадзор.
12.12.2016, 11:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 949
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 720
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Получила смс от коллектора что собираются приехать ко мне домой. Приедут ли или очередное запугивание?
Банк неоднократно присылает СМС сообщения о погашении кредита, которого я у них не брал. Какие мои действия?
Звонят из сбербанка и пугают выездной группой по взысканию, как быть?
Заблокировали счета и снимают деньги - История с исполнительным листом от ИП Корнилов
Незаконные звонки от сотрудников банков - что делать и куда обратиться?
Сегодня с банка прислали СМС, что через пять дней со мной будет расторгнут договор что это значит?
Предлагают начисленные 237 568 рублей - как понять, что это не мошенничество?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут