Превышение срока гарантии - что делать, если через интернет-магазин лопнули купленные кроссовки после 30 дней
опубликован 12.12.2016, 14:01
Купила кроссовки через интернет магазин, через мясяц стали лопаться гарантия 30 дней прошла, сегодня уже 33 день, что делать не знаю, могу ли я как то их обменять?
Если вам продали некачественный товар, вы имеете право требовать возврата денег или замены товара. Статья 18 закона о защите прав потребителя.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию продавцу, зависит от причин того, что товар пришел в негодность. Без экспертного заключения вам не обойтись. Всего доброго!
Здравствуйте Юлия. В вашей ситуации нужно делать экспертизу качества товара. Если экспертиза выявит заводской брак, только в этом случае вы можете писать претензию и требовать возврата денег или обмена товара.
Здравствуйте, в данном случае напишите претензию в магазин, укажите ваши требования и возмущения. Ссылайтесь на статью 18 Закона о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с кроссовками - ремешки лопнули через три дня, магазин обвиняет нас в неправильном использовании
Прошло 45 дней с момента сдачи телефона в магазин по гарантии - что делать?
Проблема с гарантией - наушники из интернет-магазина сломались через 16 дней и отказались обменять
Может конечно я не права так как уже прошло 2 недели после покупки, но так тоже не делается мне так кажется!
Купил смартфон неделю назад, он начал глючить - что делать и как вернуть деньги
Проблемы с кроссовками - как решить вопрос без чека и в другом городе?
Купила кроссовки в фирменном магазине - возможность возврата или обмена из-за поломки?
Проблемы с гарантией - магазин отказывается ремонтировать кроссовки Saucony
Как вернуть неисправный ноутбук после окончания срока гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут