Необходимо вернуть деньги за комиссию агентства недвижимости в связи с изменением обстоятельств

Вопрос №11863900 из г. Казань
опубликован 12.12.2016, 12:29

Question

Я заключил договор оферты с агенством недвижимости для того, что бы агенство предоставило мне информацию по возможным вариантам аренды жилья в г. Москва. По условию договора я должен был оплатить комиссию агенству в размере 6000 р, что и сделал. Оплату жилья мне должен был компенсировать мой работодатель. В виду изменения в моем рабочем графике я вынужден не снимать жилье в г. Москва. Я обратился в агенство, объяснил сложившуюся ситуацию и попросил возврат суммы, уплаченной за комиссию.
Сославшись на пункты договора, агенство отказало в возврате суммы. 
Как мне поступить что бы вернуть денежные средства. Все нужные документы я могу предоставить.
Мой контакт для связи dudine86@mail.ru

Гилёва Людмила Анатольевна · Accepted Answer

Евгений, добрый день. Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо изучить договор, заключенный между Вами и агентством. В любом случае, в соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Обращайтесь к агентству с претензией, в которой просите вернуть уплаченную сумму и предоставить доказательства фактически понесенных последним затрат. В случае отказа в удовлетворении претензии (либо ее части) обращайтесь с исковым заявлением в суд.

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Необходимо вернуть деньги за комиссию агентства недвижимости в связи с изменением обстоятельств

Похожие вопросы

Проблемы с предоставлением информации о сдаче жилья в аренду - как расторгнуть договор и вернуть деньги?

Как вернуть деньги от агентства по аренде недвижимости, не соответствующего условиям и срокам

Как вернуть деньги за аренду квартиры через агенство, если она уже снята?

Возможен ли возврат денег по договору оказания информационно-консультационных услуг с агентством недвижимости?

Недобросовестное агентство недвижимости - как вернуть деньги за аренду квартиры?

Некорректно предоставленная информация - как вернуть деньги?

Заключение договора на невыгодных условиях - вероятность возврата комиссии при срыве сделки

Как вернуть деньги после неудачного поиска жилья через агентство без договора?

Куда обратиться - в суд или полицию в случае мошенничества от агентства недвижимости?

Можно ли не платить комиссию агентству недвижимости, если договор не был заключен по вине клиента?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59