Претензия на возврат средств за не доставленный диван - сослаться на статьи Закона о защите прав потребителей и возможность отказа продавца

Вопрос №11867356 из г. Екатеринбург
опубликован 12.12.2016, 21:33

Ситуация следующая: 22.10.16 мною был заключен договор с магазином мебели на изготовление дивана (магазин зарегистрирован на ИП), по договору срок изготовления - месяц. Месяц прошел, диван якобы готов, 04.12 произведена 100% предоплата. При этом продавец многократно переносил день доставки по разным не зависящим от меня причинам, на сегодняшний день (12.12) диван не доставлен. В то же время по договору продавец должен доставить товар в течение 30 рабочих дней со дня 100% оплаты, т.е. по сути у продавца еще больше месяца времени. Но об этом продавце-ИП много негативных отзывов - многие покупатели заказывали диван и так и не получили его и не всем удалось даже деньги вернуть. В связи с этим я хочу начать спор с грамотного составления претензии на возврат средств за не полученный товар, на какие статьи Закона о защите прав потребителей надо сослаться? Может ли продавец отказаться принимать претензию, сославшись на договор или по закону я имею право потребовать возврата 100% стоимости товара, т.к. он не получен? Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37947 отзывов

Здравствуйте! Если имеет место нарушение договора с его стороны, то тогда необходимо направлять мотивированную претензию, а при отказе - в суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия на возврат средств за не доставленный диван - сослаться на статьи Закона о защите прав потребителей и возможность отказа продавца

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы