Проблема с покупкой запчастей - как вернуть неправильный товар и получить компенсацию
Вопрос №11867513
из г. Воронеж
опубликован 12.12.2016, 21:43
опубликован 12.12.2016, 21:43
Заказал в магазине запчасти к автомобилю. Выбирал серьезных и надежных производителей. Получил. Проверять на месте производителя не стал, понадеялся на порядочность продавца. Оказалось что запчасти от более шедового производителя, а продали мне по дорогой. В накладной указана запчасть и цена. Взять обратно запчасть продавец отказывается. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Для начала написать письменную претензию, отдать под подпись продавцу или заказным письмом с уведомлением на юридический адрес продавца. В претензии опишите всю ситуацию, приложите копию накладной, оставьте свой телефон. Требуйте возврата денег или обмена на другой товар. Если не будет ответа или будет отрицательный ответ, можно обратиться в суд. Выигрыш в суде будет зависеть от многих факторов, нужно доказать что Вы заказывали один товар, а получили не то, что заказывали.
12.12.2016, 22:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 920
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 707
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 431
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 566
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 327
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если продавец не отвечает после заказа и оплаты запчасти на карту?
Как вернуть деньги за неправильно доставленную б/у запчасть?
Задержка доставки и отказ в возврате денег - Что делать, если запчасти не пришли в срок?
Как вернуть ненужные запчасти на автомобиль, на которые магазин отказывается вернуть деньги?
Продавец требует упаковку от запчасти для возврата - что делать?
Возможно ли вернуть запчасть, полученную в магазине, сразу после оплаты и получения чека?
Проблема с запчастью - отсутствие опознавательных знаков и отказ магазина в возврате денег. Что делать?
Что делать, если запчасть для телефона, заказанная в интернет-магазине
Как поступить, если покупатель хочет вернуть деньги за запчасть, которую он приобрел, но не использовал?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут