Проблема с запчастью - отсутствие опознавательных знаков и отказ магазина в возврате денег. Что делать?
Вопрос №11490034
из г. Йошкар-Ола
опубликован 10.10.2016, 21:54
опубликован 10.10.2016, 21:54
Заказал в интернет-магазине запчать на машину (насос ГУР) производителя General Ricambi. Привезли запчать вообще непонятно какую: ни гравировок, ни партийного номера, вообще никаких опознавательных знаков, упакованую в обычный пакет. Меня не устроила данная запчасть. Магазин не хочет возвращать деньги. Как правильно поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Написать в магазин претензию и требовать возврата денег. Также можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
10.10.2016, 21:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Подавайте продавцу претензию, по тексту которой ссылайтесь на положения статьей 10 и 12 закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
10.10.2016, 21:56
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за неподходящую запчасть из интернет-магазина по вин коду
Карантин не распространяется на магазин запчастей для больших машин - работодатель не ограничивает режим работы
Как вернуть деньги за неполученные запчасти - опыт борьбы с недобросовестным продавцом
Опасно ли давать данные паспорта для заказа запчастей в интернет-магазине?
На что опираться, если были заказаны и 100% оплачены запчасти, но поставщик уже месяц не привозит заказанные запчасти.
То есть я подарила за ненадлежащую услугу магазину 600 рублей.
Как вернуть деньги за неправильно доставленные авто запчасти и дорогостоящую доставку - советы и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут