Проблемы с новой посудомоечной машиной - как правильно поступить и кого вызвать?
Вопрос №11871495
из г. Хабаровск
опубликован 14.12.2016, 02:23
опубликован 14.12.2016, 02:23
11.11.2016 купили посудомоечную машину, распаковали только 13.12.2016 обнаружили следы капель на задней и верхней стенке, болт в нижней корзине и спертый запах. Такое ощущение, что ей уже пользовались. Хотя мы её даже в сеть не включали и нет технической возможности подключения, отсутствует разветвитель канализации и кран. Подскажите, какой правильный алгоритм действий в данной ситуации, что необходимо сделать, кого звать сначала? Специалист сервисного центра или лучше сразу независимого эксперта.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Она на гарантии, так что перспектива есть! Нужно составить мотивированную претензию с правовым обоснованием, при ее отказе - в суд. Можете доверить проведение экспертизы эксперту магазина.
14.12.2016, 02:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы можете подать претензию продавцу, и выстраивать алгоритм действий уже от ответа продавца. Экспертизу Вы провести можете, но ни один эксперт не сможет определить кто именно пользовался машинкой, Вы, или кто-то до Вас.
14.12.2016, 02:49
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 658
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сервис отказывается вернуть отсутствующую корзину после диагностики посудомоечной машины - что делать?
Как взыскать деньги с УК за ущерб, причиненный течью крыши в многоквартирном доме?
Загрязнение земли из-за сломанного канализационного колодца - как решить проблему и убедить соседа принять меры?
Проблемы с холодильником - ожидание компрессора в сервисном центре уже третью неделю
Проблемы с домом после покупки - отсутствие гидроизоляции
Как обратиться в СК для решения проблемы с вмятиной на бампере и вызовом ГИБДД
Как прекратить договор купли-продажи посудомоечной машины из-за повторных поломок?
Вопрос о гарантийном обслуживании - как определить причину поломки стиральной машины и что делать при появлении запаха гари?
Неприятный запах в новой купленной квартире - возможности расторжения договора и следующие шаги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут